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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路常旅客服务办法》第三十五条,积分兑换的车票可办理改签业务,改签范围仍为( )的车票,并有相应的积分。

A、 允许积分兑换

B、 有运输能力的列车

C、 当日24:00之间的其他列车

D、 开车前的其他列车

答案:A

解析:《铁路常旅客服务办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第七条规定,不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局客运调度,客运调度员接到报告后立即通知值班主任,值班主任通知相关列车调度员和铁路公安局指挥中心,由列车调度员和铁路公安局指挥中心分别通知邻近车站及车站铁路公安派出所派人寻找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-059e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅客列车给水工作管理办法》第十三条规定,( )负责车站给水设备维修,确保设备作用良好,满足不间断供水需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-67d2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台所提供的服务项目,应以国标图形符号表示,并符合( )要求。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第220条规定,登乘动车组司机室须凭( )。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第496条规定,听觉信号重复鸣示时,须间隔( )秒以上。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定,国铁集团客运部会同调度中心、设备管理等部门研商后,提出( )调整方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-93d4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路互联网售票暂行办法》第八条,购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用( )的有效身份证件信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-0e45-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十五条规定,旅客人身伤害处理完毕后,处理单位和发生单位应在( )日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-1604-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车发生烟火报警时,司机应立即采取降速措施,250km/h及以下线路限速( )及以下。
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
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《铁路常旅客服务办法》第三十五条,积分兑换的车票可办理改签业务,改签范围仍为( )的车票,并有相应的积分。

A、 允许积分兑换

B、 有运输能力的列车

C、 当日24:00之间的其他列车

D、 开车前的其他列车

答案:A

解析:《铁路常旅客服务办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第七条规定,不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局客运调度,客运调度员接到报告后立即通知值班主任,值班主任通知相关列车调度员和铁路公安局指挥中心,由列车调度员和铁路公安局指挥中心分别通知邻近车站及车站铁路公安派出所派人寻找。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《旅客列车给水工作管理办法》第十三条规定,( )负责车站给水设备维修,确保设备作用良好,满足不间断供水需要。

A. 车辆部门

B. 工务部门

C. 车站给水设备管理部门

D. 供水部门

解析:《旅客列车给水工作管理办法》

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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台所提供的服务项目,应以国标图形符号表示,并符合( )要求。

A. 《铁路旅客车站导向标识系统设计指南》

B. 《铁路法》

C. 《铁路技术管理规程》

D. 《铁路旅客运输服务质量规范》

解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第220条规定,登乘动车组司机室须凭( )。

A. 动车组司机室登乘证

B. 登乘机车证

C. 指导司机证

D. 司机室登乘证

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第496条规定,听觉信号重复鸣示时,须间隔( )秒以上。

A. 5

B. 4

C. 3

D. 1

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定,国铁集团客运部会同调度中心、设备管理等部门研商后,提出( )调整方案。

A. 列车运行

B. 客车运行

C. 旅客乘降

D. 旅客组织

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《铁路互联网售票暂行办法》第八条,购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用( )的有效身份证件信息。

A. 同行成年人

B. 父母

C. 亲属

D. 直系亲属

解析:《铁路互联网售票暂行办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十五条规定,旅客人身伤害处理完毕后,处理单位和发生单位应在( )日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。

A. 7

B. 5

C. 4

D. 3

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-1604-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车发生烟火报警时,司机应立即采取降速措施,250km/h及以下线路限速( )及以下。

A. 220km/h

B. 200km/h

C. 160km/h

D. 120km/h

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 客运机车使用台数

B. 客车车体使用时间

C. 轨道设备质量

D. 机车信号设置数量

解析:《列车运行图编制管理规则》

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