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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路常旅客服务办法》第十九条,积分自进入账户当日起连续( )有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

A、 12个月

B、 3个月

C、 6个月

D、 24个月

答案:A

解析:《铁路常旅客服务办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.3.3规定,安检人员( )上岗,佩戴标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-b267-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条,对查处的倒卖车票、制贩假票的旅客限制乘坐铁路旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-eb59-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.5规定,重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-a294-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定,列车上一般公文按( )分存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-c0c1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,学生优惠票按近径路发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-9573-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十三条,旅客在办理行李托运手续后,可按如下规定办理一次行李变更手续;办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站:在发站装运前取消托运时,退还( )运费,核收保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-8809-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第22条规定,对接触网状态,每月检查一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-4f6d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅游列车开行管理办法》第二十五条规定,旅游列车运行( )应不低于普通快车旅客列车标准。遇特殊情况,铁路局可以适当调整局管内图定普通旅客列车时刻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-7166-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条,各铁路局集团公司主要职责:( )客运站段做好铁路旅客信用管理工作。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定,时间:以北京时间为准,从( )起计算,实行24小时制。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路常旅客服务办法》第十九条,积分自进入账户当日起连续( )有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

A、 12个月

B、 3个月

C、 6个月

D、 24个月

答案:A

解析:《铁路常旅客服务办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.3.3规定,安检人员( )上岗,佩戴标志。

A. 携证

B. 带证

C. 持证

D. 凭证

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条,对查处的倒卖车票、制贩假票的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.5规定,重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动重点旅客。

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-a294-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定,列车上一般公文按( )分存。

A. 到站

B. 单位

C. 局别

D. 线别

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,学生优惠票按近径路发售。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十三条,旅客在办理行李托运手续后,可按如下规定办理一次行李变更手续;办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站:在发站装运前取消托运时,退还( )运费,核收保管费。

A. 全部

B. 部分

C. 0.25

D. 0.5

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第22条规定,对接触网状态,每月检查一次。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-4f6d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅游列车开行管理办法》第二十五条规定,旅游列车运行( )应不低于普通快车旅客列车标准。遇特殊情况,铁路局可以适当调整局管内图定普通旅客列车时刻。

A. 时分标准

B. 技术站作业标准

C. 作业标准

D. 运行时刻标准

解析:《旅游列车开行管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-7166-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条,各铁路局集团公司主要职责:( )客运站段做好铁路旅客信用管理工作。

A. 监督

B. 检查

C. 指导

D. 参与

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-f00f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定,时间:以北京时间为准,从( )起计算,实行24小时制。

A. 零时

B. 十八点

C. 八点

D. 十二点

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-1591-c0f0-9b9ce9a83100.html
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