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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二条规定,本办法适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)及所属企业对在国铁( )以及委托铁路局集团公司运输管理的合资铁路或地方铁路发到站间的定期票、计次票管理工作。

A、 合资铁路

B、 全资铁路

C、 地方铁路

D、 专用铁路

答案:B

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《客运安全红线管理办法》规定,安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中客运管理或作业人员违章违纪严重危及高铁或旅客列车安全的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-06ee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.5规定,到站卸车提前到位,立岗接车。集装件外包装、施封破损或集装件短少的,凭( )或现场检查,核实现状,办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-6370-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条,各铁路局集团公司主要职责:( )客运站段做好铁路旅客信用管理工作。
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《旅客列车给水工作管理办法》第十五条规定,客车给水站按照列车运行距离( )公里的原则确定。
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《铁路行包运输管理办法》规定,列车中途站装车或卸车的,按站停时间每分钟不超过( )件掌握。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十一条规定,铁路局相关部门应当加强对旅客人身伤害及携带品损失处理的指导,定期组织法律专业知识培训。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十四条规定,如行程发生变更,应于( )取消所预约席位,不收取费用;未取消预约的,视为一次乘车。开车前48小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十二条规定,根据责任确定情况,处理旅客人身伤害所发生的赔付款,由责任单位承担;无法确定责任单位的,由发生单位承担。
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《民法典》第八百一十五条,旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路定期票、计次票管理办法》第二条规定,本办法适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)及所属企业对在国铁( )以及委托铁路局集团公司运输管理的合资铁路或地方铁路发到站间的定期票、计次票管理工作。

A、 合资铁路

B、 全资铁路

C、 地方铁路

D、 专用铁路

答案:B

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《客运安全红线管理办法》规定,安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中客运管理或作业人员违章违纪严重危及高铁或旅客列车安全的行为。

解析:《客运安全红线管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.5规定,到站卸车提前到位,立岗接车。集装件外包装、施封破损或集装件短少的,凭( )或现场检查,核实现状,办理交接。

A. 行包事故记录

B. 客运记录

C. 行包交接证

D. 电报

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 旅客列车技术速度

B. 客车车体使用时间

C. 轨道设备质量

D. 机车信号设置数量

解析:《列车运行图编制管理规则》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条,各铁路局集团公司主要职责:( )客运站段做好铁路旅客信用管理工作。

A. 监督

B. 检查

C. 指导

D. 参与

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《旅客列车给水工作管理办法》第十五条规定,客车给水站按照列车运行距离( )公里的原则确定。

A. 100—150公里

B. 150—200公里

C. 200—300公里

D. 300—400公里

解析:《旅客列车给水工作管理办法》

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《铁路行包运输管理办法》规定,列车中途站装车或卸车的,按站停时间每分钟不超过( )件掌握。

A. 15

B. 10

C. 5

D. 20

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十一条规定,铁路局相关部门应当加强对旅客人身伤害及携带品损失处理的指导,定期组织法律专业知识培训。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十四条规定,如行程发生变更,应于( )取消所预约席位,不收取费用;未取消预约的,视为一次乘车。开车前48小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。

A. 开车前

B. 48小时内

C. 24小时内

D. 开车后

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十二条规定,根据责任确定情况,处理旅客人身伤害所发生的赔付款,由责任单位承担;无法确定责任单位的,由发生单位承担。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《民法典》第八百一十五条,旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。

解析:《民法典》

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