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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十四条规定,如行程发生变更,应于( )取消所预约席位,不收取费用;未取消预约的,视为一次乘车。开车前48小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。

A、 开车前

B、 48小时内

C、 24小时内

D、 开车后

答案:A

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条,旅客违规携带的物品按下列规定处理:在乘车站( )进站上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-6765-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅游列车开行管理办法》第三十一条规定,旅游列车按票面记载人数分别统计( )和折返局发送人数,杂费列发生局其他收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-a3e2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定,发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以电报方式向所属铁路局主管部门报告,随后向有关铁路局主管部门拍发速报,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-0ea0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第五条规定,在旅客人身伤害及携带品损失调查中,涉及旅客或第三人责任,且旅客、第三人或其代理人不予认可的,可告知其( )解决或通过司法途径处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-fa80-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车工作人员应使用( )详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-03b4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第205条规定,双线电气化铁路实行V形天窗作业时,为确保人身安全,应在( )等方面采取相应措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-d58a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,染发剂单体容器容积( )毫升。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七条,车票(特殊票种除外)主要信息不包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-deeb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十五条规定,产品启用期限内( ),但有未取消预约记录的,有效期从首次( )的乘车日期次日起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-47d3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》因铁路运输生产需要设置的专用进站通道,按照“( )”的原则。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路定期票、计次票管理办法》第十四条规定,如行程发生变更,应于( )取消所预约席位,不收取费用;未取消预约的,视为一次乘车。开车前48小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。

A、 开车前

B、 48小时内

C、 24小时内

D、 开车后

答案:A

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条,旅客违规携带的物品按下列规定处理:在乘车站( )进站上车。

A. 禁止

B. 允许

C. 可以

D. 能

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《旅游列车开行管理办法》第三十一条规定,旅游列车按票面记载人数分别统计( )和折返局发送人数,杂费列发生局其他收入。

A. 始发局

B. 始发站

C. 终到站

D. 折返站

解析:《旅游列车开行管理办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定,发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以电报方式向所属铁路局主管部门报告,随后向有关铁路局主管部门拍发速报,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-0ea0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第五条规定,在旅客人身伤害及携带品损失调查中,涉及旅客或第三人责任,且旅客、第三人或其代理人不予认可的,可告知其( )解决或通过司法途径处理。

A. 协商

B. 商量

C. 协议

D. 和议

解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车工作人员应使用( )详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息。

A. 客运记录

B. 电脑

C. 电话

D. 客杂

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第205条规定,双线电气化铁路实行V形天窗作业时,为确保人身安全,应在( )等方面采取相应措施。

A. 设备

B. 机具

C. 照明

D. 作业组织

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,染发剂单体容器容积( )毫升。

A. 不超过150

B. 不超过100

C. 不超过50

D. 不超过600

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七条,车票(特殊票种除外)主要信息不包含( )。

A. 性别

B. 发站和到站站名

C. 车厢号、席位号、席别

D. 票价

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十五条规定,产品启用期限内( ),但有未取消预约记录的,有效期从首次( )的乘车日期次日起计算。

A. 无进站记录

B. 无乘车记录

C. 取消预约

D. 未取消预约

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-47d3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》因铁路运输生产需要设置的专用进站通道,按照“( )”的原则。

A. 谁使用、谁管理、谁负责

B. 使用、管理分开

C. 谁设置、谁管理、谁负责

D. 谁使用、谁负责

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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