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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,产品一经启用(启用期限内有( )或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。产品未启用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款,退款按原支付渠道全额退还。

A、 检票记录

B、 进站记录

C、 乘车记录

D、 检票乘车记录

答案:D

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第158条规定,在铁路总公司指定的空调发电车加油点,动车组、客车卸污点所在车站,应设置( )走行通道,可与其他通道合设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-cc0d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十四条,旅客需对录入的三种严重失信行为进行补票时,可到车站( )办理。
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《铁路客车运用维修规程》规定,铁路局列车调度员接到双改单或单管供风机车牵引双管供风列车救援申请后,应立即通知机车、车辆调度员,列车调度员在发布的调度命令中应注明双管改单管供风,调度命令由车站值班员分别转交( )。有客列检的车站,车站应同时通知客列检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-e867-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,学生优惠票限于使用普通旅客列车( )和动车组列车二等座。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十一条,( )不一致的,按无票处理。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条,失信人的限制购票期限期满( )起自动解除对其的购票限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-2876-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定,商务座及以上旅客的人均服务费用标准,应按照( )确定。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )日以内办理退票手续,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-696d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中工具农具不包括( )
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,产品一经启用(启用期限内有( )或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。产品未启用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款,退款按原支付渠道全额退还。

A、 检票记录

B、 进站记录

C、 乘车记录

D、 检票乘车记录

答案:D

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第158条规定,在铁路总公司指定的空调发电车加油点,动车组、客车卸污点所在车站,应设置( )走行通道,可与其他通道合设。

A. 加油车

B. 吸污车

C. 垃圾运送车

D. 邮政车

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十四条,旅客需对录入的三种严重失信行为进行补票时,可到车站( )办理。

A. 指定售票窗口

B. 任一售票窗口

C. 补票窗口

D. 值班处

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《铁路客车运用维修规程》规定,铁路局列车调度员接到双改单或单管供风机车牵引双管供风列车救援申请后,应立即通知机车、车辆调度员,列车调度员在发布的调度命令中应注明双管改单管供风,调度命令由车站值班员分别转交( )。有客列检的车站,车站应同时通知客列检。

A. 车辆乘务员和列车长

B. 车辆乘务员

C. 车辆乘务员和司机

D. 司机

解析:《铁路客车运用维修规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,学生优惠票限于使用普通旅客列车( )和动车组列车二等座。

A. 硬座、硬卧

B. 硬席

C. 硬座

D. 硬卧

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十一条,( )不一致的,按无票处理。

A. 票

B. 证

C. 人

D. 驾驶证

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条,失信人的限制购票期限期满( )起自动解除对其的购票限制。

A. 次日

B. 当日

C. 第三日

D. 前一日

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定,商务座及以上旅客的人均服务费用标准,应按照( )确定。

A. 运行距离长短

B. 服务次数

C. 食品质量

D. 服务内容

解析:《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )日以内办理退票手续,不收退票费。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中工具农具不包括( )

A. 卷尺

B. 耙

C. 铁锹

D. 镢头

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 行包专列、五定班列旅行速度

B. 客车车体使用时间

C. 轨道设备质量

D. 机车信号设置数量

解析:《列车运行图编制管理规则》

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