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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路定期票、计次票管理办法》第四条规定，设计方案应包括产品类型、（ ）、适用席别、适用票种、限定乘车次数、票价基数、促销折扣、启用期限、有效期以及未乘车预约席位数量上限等内容还可设定不可使用的日期、区段、车次等限制。

A、 适用发到站范围

B、 适用区段范围

C、 适用乘车等级范围

D、 适用乘车区间范围

答案：A

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款（ ）。产品未启用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站主动申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款，退款按原支付渠道全额退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-42b5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路法》第五十八条规定，违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，（ ）不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-9c71-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十条，行李的装卸由（ ）收取装卸费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-8be2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第26条规定，对防寒工作，应提前做好（ ）。
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，折返列车出站检票计划需要按照相关车站按（ ）在系统中维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-c64f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第二条第1项规定，因铁路交通事故造成铁路旅客人身伤害及携带品损失的，依据（ ）相关部门组织调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-de41-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《劳动合同法》第四十条规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前（ ）日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-c5c5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.6规定，照度（平面照度）：指单位（ ）的光通量，单位为勒克斯（lx）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-a503-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，服务台应急改签功能，提供（ ）等服务项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-8610-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第七条规定，产品在12306网站（含“铁路12306”手机APP，下同）发售，购票人须为通过（ ）和人脸核验的12306用户，且只能为本人或账户下通过身份信息和（ ）的乘车人购买。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路定期票、计次票管理办法》第四条规定，设计方案应包括产品类型、（ ）、适用席别、适用票种、限定乘车次数、票价基数、促销折扣、启用期限、有效期以及未乘车预约席位数量上限等内容还可设定不可使用的日期、区段、车次等限制。

A、 适用发到站范围

B、 适用区段范围

C、 适用乘车等级范围

D、 适用乘车区间范围

答案：A

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款（ ）。产品未启用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站主动申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款，退款按原支付渠道全额退还。

A. 原路退还

B. 可以退还

C. 不予退还

D. 主动退还

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路法》第五十八条规定，违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，（ ）不承担赔偿责任。

A. 受害人

B. 铁路运输企业

C. 政府部门

D. 受害人家属

解析：《铁路法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十条，行李的装卸由（ ）收取装卸费。

A. 发站

B. 中途站

C. 终点站

D. 换乘站

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-8be2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第26条规定，对防寒工作，应提前做好（ ）。

A. 准备

B. 预防

C. 培训

D. 检查

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，折返列车出站检票计划需要按照相关车站按（ ）在系统中维护。

A. 调度命令

B. 客调命令

C. 上级命令

D. 业务通知

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第二条第1项规定，因铁路交通事故造成铁路旅客人身伤害及携带品损失的，依据（ ）相关部门组织调查。

A. 《客规》

B. 《管规》

C. 《铁路法》

D. 《铁路交通事故调查处理规则》

解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-de41-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《劳动合同法》第四十条规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前（ ）日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。

A. 30

B. 20

C. 10

D. 60

解析：《劳动合同法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-c5c5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.6规定，照度（平面照度）：指单位（ ）的光通量，单位为勒克斯（lx）。

A. 面积

B. 体积

C. 容积

D. 容量

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，服务台应急改签功能，提供（ ）等服务项目。

A. 到晚旅客在候车区应急改签

B. 失物招领

C. 余票查询

D. 投诉受理

解析：《铁路旅客车站服务台设置规范》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第七条规定，产品在12306网站（含“铁路12306”手机APP，下同）发售，购票人须为通过（ ）和人脸核验的12306用户，且只能为本人或账户下通过身份信息和（ ）的乘车人购买。

A. 身份信息核验

B. 身份信息审核

C. 手机核验

D. 手机审核

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-192b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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