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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定，为规范铁路定期票、计次票的设计、（ ）及使用满足旅客多样化购票出行需求，确保旅客运输组织安全有序，《铁路旅客运输规程》，《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕108号)等有关规定制定本办法。

A、 营销

B、 销售

C、 推销

D、 规划

答案：B

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现危险品交前方停车站处理；涉嫌违法犯罪的送交（ ）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-5fd5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》9.3熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位（ ）作业流程，具备应对突发事件的能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-823a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，相关铁路局集团公司和（ ）要做好现场媒体记者的服务组织工作，及时提供权威信息，协调进行客观报道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-cca6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅客列车给水工作管理办法》第十三条规定，（ ）负责客车上给水设备的养护维修，做到设备齐全，配件充足，作用良好，杜绝跑冒滴漏。特别要保证水压表、水位计、液位仪等设备正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-6b9c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作包括：核查伤亡旅客身份，通知其家属或发布寻人启示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-fafe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第189条规定，动车组应有“电化区段严禁攀登”的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-395f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条，对持（ ）乘车的旅客限制乘坐铁路旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-e23f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零七条，本规程是旅客运输合同组成部分，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-c507-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的毒害品不包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-163b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十七条，国家法律、行政法规规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定，为规范铁路定期票、计次票的设计、（ ）及使用满足旅客多样化购票出行需求，确保旅客运输组织安全有序，《铁路旅客运输规程》，《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕108号)等有关规定制定本办法。

A、 营销

B、 销售

C、 推销

D、 规划

答案：B

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现危险品交前方停车站处理；涉嫌违法犯罪的送交（ ）处理。

A. 公安部门

B. 警察

C. 站警

D. 派出所

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》9.3熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位（ ）作业流程，具备应对突发事件的能力。

A. 紧急处置

B. 突发事件

C. 应急处置

D. 紧急事件

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，相关铁路局集团公司和（ ）要做好现场媒体记者的服务组织工作，及时提供权威信息，协调进行客观报道。

A. 车站

B. 站车

C. 单位

D. 部门

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《旅客列车给水工作管理办法》第十三条规定，（ ）负责客车上给水设备的养护维修，做到设备齐全，配件充足，作用良好，杜绝跑冒滴漏。特别要保证水压表、水位计、液位仪等设备正常使用。

A. 车辆部门

B. 工务部门

C. 车站给水设备管理部门

D. 供水部门

解析：《旅客列车给水工作管理办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作包括：核查伤亡旅客身份，通知其家属或发布寻人启示。

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-fafe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第189条规定，动车组应有“电化区段严禁攀登”的标识。

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条，对持（ ）乘车的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

A. 伪造车票

B. 过期车票

C. 无效车票

D. 冒用挂失补车票

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零七条，本规程是旅客运输合同组成部分，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的毒害品不包括（ ）。

A. 氯酸钾

B. 杀虫剂

C. 灭鼠药

D. 除草剂

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十七条，国家法律、行政法规规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-3f53-c0f0-9b9ce9a83100.html
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