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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组列车运行中出现故障时，动车组（ ）应按车载信息监控装置的提示，按规定及时处理。

A、 司机

B、 列车长

C、 随车机械师

D、 列车员

答案：A

解析：《铁路动车组运用维修规则》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路行包运输管理办法》规定，同一城市内有两个及以上行包办理站时，各站只办理本站停靠列车沿途停车站行包的（ ）业务，到达行包不得同城中转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-e1c0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第338条规定，铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时，应立即通知列车司机停车并报告列车调度员，通知不到时应通知就近（ ）等人员，有关人员接到通知应立即报告列车调度员、通知设备管理单位，必要时立即采取应急措施，扣停列车、通知区间运行的列车停车或限速运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-aa02-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.8规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-b632-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九条，除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款可以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-6016-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十八条，涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在（ ）小时内，其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的，应说明原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-5207-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十一条，失信人信息公示期内，被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议，被公示人未提出异议或者提出异议经审查未予支持的，开始按照公示名单执行惩戒措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-02e2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条规定，发生单位应当在（ ）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-3ec5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（ ）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十九条规定，发生旅客人身伤害后，发生地车站（车务段）或处理站（车务段）应当组织发生单位、车站铁路公安派出所及相关单位成立善后处理工作组（以下简称工作组）。必要时，由发生地或处理站所在地铁路局组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-1468-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第355条规定，原规定为通过的旅客列车由正线变更为到发线接车及动车组列车、特快旅客列车遇特殊情况必须变更基本进路时，须经（ ）准许，并预告司机。
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《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组列车运行中出现故障时，动车组（ ）应按车载信息监控装置的提示，按规定及时处理。

A、 司机

B、 列车长

C、 随车机械师

D、 列车员

答案：A

解析：《铁路动车组运用维修规则》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路行包运输管理办法》规定，同一城市内有两个及以上行包办理站时，各站只办理本站停靠列车沿途停车站行包的（ ）业务，到达行包不得同城中转。

A. 发到

B. 保管

C. 中转

D. 变更

解析：《铁路行包运输管理办法》

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第338条规定，铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时，应立即通知列车司机停车并报告列车调度员，通知不到时应通知就近（ ）等人员，有关人员接到通知应立即报告列车调度员、通知设备管理单位，必要时立即采取应急措施，扣停列车、通知区间运行的列车停车或限速运行。

A. 车站、工务、电务或供电

B. 车站、工务、供电、中铁电气化

C. 车站、工务、电务或中铁电气化

D. 车站、工务、中铁电气化

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.8规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（ ）。

A. 公安人员

B. 车站值班人员

C. 指定医院

D. 医疗机构

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九条，除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款可以退还。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-6016-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十八条，涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在（ ）小时内，其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的，应说明原因。

A. 48

B. 12

C. 24

D. 72

解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十一条，失信人信息公示期内，被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议，被公示人未提出异议或者提出异议经审查未予支持的，开始按照公示名单执行惩戒措施。

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-02e2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条规定，发生单位应当在（ ）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（ ）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 客运机车在自外段停留时间

B. 客车车体使用时间

C. 轨道设备质量

D. 机车信号设置数量

解析：《列车运行图编制管理规则》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十九条规定，发生旅客人身伤害后，发生地车站（车务段）或处理站（车务段）应当组织发生单位、车站铁路公安派出所及相关单位成立善后处理工作组（以下简称工作组）。必要时，由发生地或处理站所在地铁路局组织。

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-1468-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第355条规定，原规定为通过的旅客列车由正线变更为到发线接车及动车组列车、特快旅客列车遇特殊情况必须变更基本进路时，须经（ ）准许，并预告司机。

A. 列车调度员

B. 行车调度

C. 客调

D. 站调

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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