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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（ ）管理使用，禁止上下旅客。

A、 餐车人员

B、 列车长

C、 列车员

D、 保洁人员

答案：A

解析：《铁路动车组运用维修规则》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七条，车票（特殊票种除外）主要信息不包含（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-e0ff-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.8规定，站台设有响铃设备，作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-bb66-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第160条规定，客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行（ ）。
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《铁路常旅客服务办法》第八条，申请人成为会员后，铁路企业将为其建立会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的（ ）为标识，不接受重复申请。
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《民法典》第八百一十九条，承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。
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《铁路行包运输管理办法》规定，列车中途站装车或卸车的，单件重量在15至20千克的，最大按每分钟装卸总重不超过（ ）千克掌握。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、（ ）和（ ）。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-0114-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定，为规范铁路定期票、计次票的设计、（ ）及使用满足旅客多样化购票出行需求，确保旅客运输组织安全有序，《铁路旅客运输规程》，《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕108号)等有关规定制定本办法。
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《铁路客车运用维修规程》规定，消防锤安装要求为：车厢乘务员室设1个，座车客室设（ ）个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-ea79-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运安全红线管理办法》规定，触碰安全红线的人员至少（ ）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（ ）管理使用，禁止上下旅客。

A、 餐车人员

B、 列车长

C、 列车员

D、 保洁人员

答案：A

解析：《铁路动车组运用维修规则》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七条，车票（特殊票种除外）主要信息不包含（ ）。

A. 电话号码

B. 车次

C. 乘车日期和开车时间

D. 有效期

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.8规定，站台设有响铃设备，作用良好。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第160条规定，客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行（ ）。

A. 检查

B. 校对

C. 施封

D. 更换

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《铁路常旅客服务办法》第八条，申请人成为会员后，铁路企业将为其建立会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的（ ）为标识，不接受重复申请。

A. 身份证件

B. 电话号码

C. 用户名

D. 邮箱地址

解析：《铁路常旅客服务办法》

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《民法典》第八百一十九条，承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。

解析：《民法典》

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《铁路行包运输管理办法》规定，列车中途站装车或卸车的，单件重量在15至20千克的，最大按每分钟装卸总重不超过（ ）千克掌握。

A. 300

B. 200

C. 450

D. 100

解析：《铁路行包运输管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-c834-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、（ ）和（ ）。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。

A. 票种

B. 日期

C. 乘车人

D. 车次

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定，为规范铁路定期票、计次票的设计、（ ）及使用满足旅客多样化购票出行需求，确保旅客运输组织安全有序，《铁路旅客运输规程》，《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕108号)等有关规定制定本办法。

A. 营销

B. 销售

C. 推销

D. 规划

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路客车运用维修规程》规定，消防锤安装要求为：车厢乘务员室设1个，座车客室设（ ）个。

A. 4

B. 2

C. 5

D. 6

解析：《铁路客车运用维修规程》

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《客运安全红线管理办法》规定，触碰安全红线的人员至少（ ）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。

A. 三个月

B. 六个月

C. 九个月

D. 一年

解析：《客运安全红线管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-ca65-c0f0-9b9ce9a83100.html
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