A、 7
B、 2
C、 3
D、 5
答案：A
解析：《铁路行包运输管理办法》
A、 7
B、 2
C、 3
D、 5
答案：A
解析：《铁路行包运输管理办法》
A. 自动售票机
B. 车站会员服务窗口
C. 网站
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》
A. 48
B. 12
C. 24
D. 72
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》
A. 脑溢血
B. 心肌梗塞
C. 突发疾病
D. 职业禁忌症
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 5厘米
B. 6厘米
C. 7厘米
D. 8厘米
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 零时
B. 十八点
C. 八点
D. 十二点
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
A. 客运员
B. 随车机械师
C. 客运值班员
D. 助理值班员
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 旅客运输能力
B. 客车车体使用时间
C. 轨道设备质量
D. 机车信号设置数量
解析：《列车运行图编制管理规则》
解析：《国铁集团消防管理办法》
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（2012年修订版）
A. 搬动
B. 触碰
C. 远离
D. 不触碰
解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（2012年修订版）
