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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路行包运输管理办法》规定，同一城市内有两个及以上行包办理站时，各站只办理本站停靠列车沿途停车站行包的（ ）业务，到达行包不得同城中转。

A、 发到

B、 保管

C、 中转

D、 变更

答案：A

解析：《铁路行包运输管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、（ ）和（ ）。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.3.1规定，在检票口附近等方便的区域设置（ ）标志的重点旅客候车专座。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，国铁集团调度中心接到铁路局集团公司上报的造成或可能造成车站旅客滞留的信息报告后，应立即通报（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-b19c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十六条，各铁路局集团公司要做好（ ）等设备配备、使用、维护工作，确保作用良好。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十三条，行李包装不符合要求时，旅客拒绝改善包装的，铁路运输企业可以拒绝承运。
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《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定，繁忙干线客运列车脱轨（ ），为特别重大事故。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定，列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-1293-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第26条规定，铁路局要抓好防寒工作，做好易冻设备、物资的（ ）工作。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费时，有效期从下列日期起计算：多收或少收运输费用时，为核收该项费用的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-9358-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十九条规定，发生旅客人身伤害后，发生地车站（车务段）或处理站（车务段）应当组织发生单位、车站铁路公安派出所及相关单位成立善后处理工作组（以下简称工作组）。必要时，由发生地或处理站所在地铁路局组织。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路行包运输管理办法》规定，同一城市内有两个及以上行包办理站时，各站只办理本站停靠列车沿途停车站行包的（ ）业务，到达行包不得同城中转。

A、 发到

B、 保管

C、 中转

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答案：A

解析：《铁路行包运输管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、（ ）和（ ）。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。

A. 票种

B. 日期

C. 乘车人

D. 车次

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.3.1规定，在检票口附近等方便的区域设置（ ）标志的重点旅客候车专座。

A. 黄色

B. 红色

C. 橙色

D. 橙黄色

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，国铁集团调度中心接到铁路局集团公司上报的造成或可能造成车站旅客滞留的信息报告后，应立即通报（ ）。

A. 国铁集团客运部

B. 国铁集团货运部

C. 国铁集团

D. 地方政府

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十六条，各铁路局集团公司要做好（ ）等设备配备、使用、维护工作，确保作用良好。

A. 音视频记录仪

B. 视频监控系统

C. 铁路客运管理信息系统

D. 对讲机

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十三条，行李包装不符合要求时，旅客拒绝改善包装的，铁路运输企业可以拒绝承运。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定，繁忙干线客运列车脱轨（ ），为特别重大事故。

A. 18辆以上并中断铁路行车48小时以上

B. 中断铁路行车48小时以上

C. 客运列车脱轨24辆以上

D. 中断铁路行车60小时以上

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定，列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-1293-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第26条规定，铁路局要抓好防寒工作，做好易冻设备、物资的（ ）工作。

A. 防冻解冻

B. 防冻

C. 解冻

D. 预防

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费时，有效期从下列日期起计算：多收或少收运输费用时，为核收该项费用的（ ）。

A. 次日

B. 当日

C. 18时

D. 20时

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十九条规定，发生旅客人身伤害后，发生地车站（车务段）或处理站（车务段）应当组织发生单位、车站铁路公安派出所及相关单位成立善后处理工作组（以下简称工作组）。必要时，由发生地或处理站所在地铁路局组织。

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-1468-c0f0-9b9ce9a83100.html
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