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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
题目内容
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《铁路互联网售票暂行办法》第六条,在12306.cn网站购买铁路电子客票时,应当( )并准确提供乘车人的有效身份证件信息。

A、 注册

B、 填记

C、 申请

D、 登录

答案:A

解析:《铁路互联网售票暂行办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》规定,铁路局集团公司应积极推广( )、新工艺的客运设备应用,不断提高客运生产管理水平,改善旅客服务体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-cc82-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第228条规定,铁路行车房舍内和办理行车工作的有关人员均应备有钟表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-4b85-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带感染性物质,包括可感染人类的高致病性病原微生物菌(毒)种和感染性样本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-2e11-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中压缩气体和液化气体不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-29d5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.5规定,分设照明开关,使用节能灯具,根据自然光( )及时开启或关闭照明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-10e6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定,要把保障( )和改善旅客体验放在更为突出的位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-8775-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十九条,铁路运输企业对旅客应当持证购买的( ),还需核验旅客相应证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-f1fb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定,省会城市等较大高铁车站应设独立的贵宾候车区,为( )及以上旅客提供免费的小食品、饮品、报刊等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-7781-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第192条规定,动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在( )完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-1879-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十一条规定,医疗费用应根据实际产生或后续治疗需要,凭治疗( )或建议核定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-1a40-c0f0-9b9ce9a83100.html
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路互联网售票暂行办法》第六条,在12306.cn网站购买铁路电子客票时,应当( )并准确提供乘车人的有效身份证件信息。

A、 注册

B、 填记

C、 申请

D、 登录

答案:A

解析:《铁路互联网售票暂行办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》规定,铁路局集团公司应积极推广( )、新工艺的客运设备应用,不断提高客运生产管理水平,改善旅客服务体验。

A. 新技术

B. 新设备

C. 新技艺

D. 新设施

解析:《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第228条规定,铁路行车房舍内和办理行车工作的有关人员均应备有钟表。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带感染性物质,包括可感染人类的高致病性病原微生物菌(毒)种和感染性样本。

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中压缩气体和液化气体不包括( )。

A. 氮气

B. 环氧乙烷

C. 二甲醚

D. 丁烷

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-29d5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.5规定,分设照明开关,使用节能灯具,根据自然光( )及时开启或关闭照明。

A. 照度

B. 亮度

C. 程度

D. 明度

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定,要把保障( )和改善旅客体验放在更为突出的位置。

A. 旅客乘车

B. 旅客出行

C. 旅客候车

D. 乘降组织

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-8775-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十九条,铁路运输企业对旅客应当持证购买的( ),还需核验旅客相应证件。

A. 优惠票

B. 优待票

C. 车票

D. 联程票

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定,省会城市等较大高铁车站应设独立的贵宾候车区,为( )及以上旅客提供免费的小食品、饮品、报刊等服务。

A. 商务座

B. 一等座

C. 二等座

D. 特等座

解析:《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第192条规定,动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在( )完成。

A. 动车所

B. 始发前

C. 旅客上车前

D. 停留线

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-1879-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十一条规定,医疗费用应根据实际产生或后续治疗需要,凭治疗( )或建议核定。

A. 医院发票

B. 医院单据

C. 医院收据

D. 医院证明

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-1a40-c0f0-9b9ce9a83100.html
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