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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第228条规定,行车有关人员,在任职前必须经过健康检查,身体条件不符合拟任岗位职务要求的,不得( )。

A、 上岗作业

B、 任职

C、 提职

D、 改职

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、席别、( )和乘车人。购票成功后,系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-09e7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第九条规定,购票人可在12306网站查询已购买的产品相关信息。乘车人可在12306网站(需为12306用户)或本人持购买产品时所使用的有效身份证件原件到产品指定发到站,查询( )可使用的产品相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-21c9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定,要妥善安置和疏解滞留旅客,确保旅客人身财产安全,满足旅客( )需求,正确引导社会舆论。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-8d91-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第七十条车站安检区域内以及旅客列车不得销售禁止随身携带的物品或者超过规格限制随身携带物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-3a73-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路常旅客服务办法》第四十条,升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十八条具有火灾、爆炸危险的场所应设置明显的警示标志,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-ac2a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十六条定期对旅客列车工作人员,进行消防安全培训,达到“四会”的内容是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-b2d0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第458条规定,在站内组织旅客换乘时,应( )在同一站台的两个站台面进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-be23-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,香水单体容器容积不超过( )毫升。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.7.1.5规定,遇列车故障途中需更换车底时,动车所所在地高铁车站( )并安排最近车次运送至到站。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第228条规定,行车有关人员,在任职前必须经过健康检查,身体条件不符合拟任岗位职务要求的,不得( )。

A、 上岗作业

B、 任职

C、 提职

D、 改职

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、席别、( )和乘车人。购票成功后,系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。

A. 车次

B. 票种

C. 发到站

D. 日期

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第九条规定,购票人可在12306网站查询已购买的产品相关信息。乘车人可在12306网站(需为12306用户)或本人持购买产品时所使用的有效身份证件原件到产品指定发到站,查询( )可使用的产品相关信息。

A. 购票人

B. 乘车人

C. 代办人

D. 本人

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定,要妥善安置和疏解滞留旅客,确保旅客人身财产安全,满足旅客( )需求,正确引导社会舆论。

A. 基本服务

B. 候车服务

C. 高质量服务

D. 有序候车

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第七十条车站安检区域内以及旅客列车不得销售禁止随身携带的物品或者超过规格限制随身携带物品。

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《铁路常旅客服务办法》第四十条,升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。

A. 次日

B. 当日

C. 三日

D. 七日

解析:《铁路常旅客服务办法》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十八条具有火灾、爆炸危险的场所应设置明显的警示标志,( )。

A. 禁止吸烟、使用明火

B. 闲人免进、禁止明火

C. 重点部位、禁止明火

D. 防火重点、禁用明火

解析:《国铁集团消防管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十六条定期对旅客列车工作人员,进行消防安全培训,达到“四会”的内容是( )。

A. 会使用消防器材、会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生

B. 会使用消防器材、会报警、会扑救较大火灾、会组织疏散逃生

C. 会使用消防器材、会报警、会扑救严重火灾、会组织疏散逃生

D. 会使用消防器材、会报告、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生

解析:《国铁集团消防管理办法》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第458条规定,在站内组织旅客换乘时,应( )在同一站台的两个站台面进行。

A. 尽量安排

B. 必须安排

C. 不安排

D. 必须不安排

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,香水单体容器容积不超过( )毫升。

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.7.1.5规定,遇列车故障途中需更换车底时,动车所所在地高铁车站( )并安排最近车次运送至到站。

A. 改签车票

B. 启用应急预案

C. 编制事故记录

D. 编制客运记录

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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