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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第462条规定,在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使注意或减速信号显示距离不足( )m,应使用夜间信号。

A、 400

B、 500

C、 800

D、 600

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《列车运行图编制管理规则》第11条规定,下面哪一项是( )铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-e405-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第157条规定,列车通过速度160km/h以上至200km/h时,非高站台安全标线与站台边缘距离为( )mm。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十六条,旅客每张车票允许托运行李的重量为60千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的行李运费计费。
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《铁路行包运输管理办法》规定,对凭收货人有效身份证件领取的包裹,收货人为个人的,凭( )领取货物。
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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定,( )字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十四条,因误售误购车票时,如果旅客还托运了行李,补收或退还已收运费与发站至正当到站间的行李运费差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-4310-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零一条,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或处理站要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-ca4e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.2规定,有剩余票额信息显示屏,及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、( )、各席别剩余票额等售票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-e2f1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台投诉建议功能,提供( )等服务项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-7f69-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十条规定,列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车长通过司机向( )报告情况请求临时停车。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第462条规定,在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使注意或减速信号显示距离不足( )m,应使用夜间信号。

A、 400

B、 500

C、 800

D、 600

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《列车运行图编制管理规则》第11条规定,下面哪一项是( )铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。

A. 客货列车在中间站和技术站技术检查作业时间,调整列检布局方案

B. 客货列车在始发站技术检查作业时间

C. 客运列车在终点站技术检查作业时间

D. 往年列车运行图执行情况的分析总结

解析:《列车运行图编制管理规则》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第157条规定,列车通过速度160km/h以上至200km/h时,非高站台安全标线与站台边缘距离为( )mm。

A. 2000

B. 1500

C. 1200

D. 1000

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十六条,旅客每张车票允许托运行李的重量为60千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的行李运费计费。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路行包运输管理办法》规定,对凭收货人有效身份证件领取的包裹,收货人为个人的,凭( )领取货物。

A. 收货人有效身份证件

B. 户口簿

C. 包裹票

D. 包裹票传真件

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定,( )字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务。

A. “G”

B. “D”

C. “K”

D. “T”

解析:《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十四条,因误售误购车票时,如果旅客还托运了行李,补收或退还已收运费与发站至正当到站间的行李运费差额。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零一条,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或处理站要求赔偿。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.2规定,有剩余票额信息显示屏,及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、( )、各席别剩余票额等售票信息。

A. 票价

B. 开车时刻

C. 检票处

D. 检票时刻

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台投诉建议功能,提供( )等服务项目。

A. 投诉建议受理

B. 应急改签

C. 余票查询

D. 失物招领

解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十条规定,列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车长通过司机向( )报告情况请求临时停车。

A. 列车调度员

B. 车站

C. 机务部门

D. 工务部门

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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