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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第229条规定,全国各线的列车运行方向,以铁路总公司的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向,由( )规定。

A、 铁路局

B、 铁路局运输部门

C、 铁路局总工室

D、 枢纽站

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十二条规定,列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由( )免费为旅客供餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-55bf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第125条规定,列车(有线)调度电话准许( )利用区间通信设施加入通话。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第九条,站车工作人员发现严重失信行为时,客运站段应指定专人负责,在( )内审核完毕录入的信息,并上传至铁路局集团公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-1150-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第26条规定,铁路局要抓好防寒工作,做好易冻设备、物资的( )工作。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条,儿童年龄按乘车日期计算。
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《铁路互联网售票暂行办法》第四条,在12306.cn网站,购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为( )生效的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签按照购票、退票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-19d6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第355条规定,动车组列车、特快旅客列车通过时应在正线办理,其他通过列车原则上应在( )办理。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》7.3规定,餐饮食品经营场所环境卫生符合要求,用具清洁,消毒合格,生熟(成品、半成品)分开。销售散装熟食品时,有防蝇、( )措施,不徒手接触食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-7735-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十一条,行李发生损失并办理赔偿的,保价费( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-dac2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十一条规定,自产品启用之日起至有效期结束后30天内(含当天),可凭购买产品时所使用的( ),到产品所指定发到站换取报销凭证。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第229条规定,全国各线的列车运行方向,以铁路总公司的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向,由( )规定。

A、 铁路局

B、 铁路局运输部门

C、 铁路局总工室

D、 枢纽站

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十二条规定,列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由( )免费为旅客供餐。

A. 车站

B. 列车

C. 列车长

D. 车站值班员

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第125条规定,列车(有线)调度电话准许( )利用区间通信设施加入通话。

A. 列车调度员

B. 车站值班员

C. 车辆乘务员

D. 列车长

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第九条,站车工作人员发现严重失信行为时,客运站段应指定专人负责,在( )内审核完毕录入的信息,并上传至铁路局集团公司。

A. 5个工作日

B. 1个工作日

C. 2个工作日

D. 3个工作日

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第26条规定,铁路局要抓好防寒工作,做好易冻设备、物资的( )工作。

A. 防冻解冻

B. 防冻

C. 解冻

D. 预防

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条,儿童年龄按乘车日期计算。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路互联网售票暂行办法》第四条,在12306.cn网站,购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为( )生效的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签按照购票、退票处理。

A. 铁路旅客运输合同

B. 车票

C. 购票

D. 交易

解析:《铁路互联网售票暂行办法》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第355条规定,动车组列车、特快旅客列车通过时应在正线办理,其他通过列车原则上应在( )办理。

A. 正线

B. 站线

C. 牵出线

D. 调车线

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》7.3规定,餐饮食品经营场所环境卫生符合要求,用具清洁,消毒合格,生熟(成品、半成品)分开。销售散装熟食品时,有防蝇、( )措施,不徒手接触食品。

A. 防虫

B. 防尘

C. 防冻

D. 防潮

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十一条,行李发生损失并办理赔偿的,保价费( )。

A. 不退

B. 退还

C. 退差

D. 补收

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十一条规定,自产品启用之日起至有效期结束后30天内(含当天),可凭购买产品时所使用的( ),到产品所指定发到站换取报销凭证。

A. 购票人有效身份证件原件或复印件

B. 购票人有效身份证件原件

C. 乘车人有效身份证件原件或复印件

D. 乘车人有效身份证件原件

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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