A、 春运
B、 春季
C、 秋季
D、 冬季
答案：A
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A、 春运
B、 春季
C、 秋季
D、 冬季
答案：A
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 客服资料
B. 安全台账
C. 管理台账
D. 考核台账
解析：《铁路旅客车站服务台设置规范》
解析：《民法典》
A. 始发列车
B. 长途列车
C. 管内列车
D. 直通列车
解析：《铁路行包运输管理办法》
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》
解析：《民法典》
A. 答复
B. 回应
C. 响应
D. 解决
解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》
A. 长远计划
B. 日常计划
C. 月度计划
D. 节假日计划
解析：《铁路旅客计划运输组织工作办法》
A. 司机
B. 客运员
C. 客运主任
D. 乘警
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
