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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，铁路局有关专业管理部门应按规定组织（ ）。

A、 专项检查

B、 专项抽查

C、 检查

D、 抽查

答案：A

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零三条，发生行李损失时，车站应会同有关人员编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。损失赔偿一般应在（ ）办理，特殊情况也可由发站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-9d31-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅游列车开行管理办法》第七条规定，开车计划经批准后，铁路局应当与包车人签订包车合同，就列车（ ），列车基本硬件设施质量，发生铁路运输事故、旅客伤病、不可抗力等情况时的应急处理措施、争议解决和责任承担办法等作出明确约定。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十九条规定，遇下列情况时，乘车人不能使用产品检票进站:1.（ ）。2.列车不停靠产品指定发到站的。3.（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-2daf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.6规定，遇高铁列车在站临时更换车底或（ ）运行时，协助列车客运乘务组完成集装件换乘，必要时临时看管卸下的集装件。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第五项售票系统发生故障不能正常售票。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，儿童年龄按乘车日期计算。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带其他危害列车运行安全的物品第二项，硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1.3规定，设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面一吋工作服彩色白底照片等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-b309-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组当环境温度低于（ ）时，应供电防冻。
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《铁路常旅客服务办法》第二十二条，补登积分可在铁路企业接受申请（ ）日后查看补登结果。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，铁路局有关专业管理部门应按规定组织（ ）。

A、 专项检查

B、 专项抽查

C、 检查

D、 抽查

答案：A

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零三条，发生行李损失时，车站应会同有关人员编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。损失赔偿一般应在（ ）办理，特殊情况也可由发站办理。

A. 到站

B. 始发站

C. 换乘站

D. 终点站

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《旅游列车开行管理办法》第七条规定，开车计划经批准后，铁路局应当与包车人签订包车合同，就列车（ ），列车基本硬件设施质量，发生铁路运输事故、旅客伤病、不可抗力等情况时的应急处理措施、争议解决和责任承担办法等作出明确约定。

A. 运行线路

B. 经停车站及时刻

C. 包车费用

D. 支付办法

解析：《旅游列车开行管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十九条规定，遇下列情况时，乘车人不能使用产品检票进站:1.（ ）。2.列车不停靠产品指定发到站的。3.（ ）。

A. 产品有效期结束的

B. 未成功购买产品的

C. 未预约席位且列车无剩余席位的

D. 无有效身份证的

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.6规定，遇高铁列车在站临时更换车底或（ ）运行时，协助列车客运乘务组完成集装件换乘，必要时临时看管卸下的集装件。

A. 暂停

B. 终止

C. 继续

D. 临时

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第五项售票系统发生故障不能正常售票。

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，儿童年龄按乘车日期计算。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-9c02-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带其他危害列车运行安全的物品第二项，硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品。

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1.3规定，设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面一吋工作服彩色白底照片等信息。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-b309-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组当环境温度低于（ ）时，应供电防冻。

A. 0℃

B. —5℃

C. —10℃

D. 5℃

解析：《铁路动车组运用维修规则》

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《铁路常旅客服务办法》第二十二条，补登积分可在铁路企业接受申请（ ）日后查看补登结果。

A. 7

B. 3

C. 5

D. 10

解析：《铁路常旅客服务办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-cb2b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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