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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第235条规定，车站按（ ）分为营业站、非营业站。

A、 业务性质

B、 技术作业

C、 等级

D、 客流量

答案：A

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第409条规定，视觉信号中绿色代表（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-af92-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.8规定，地面标示站台安全线或安装安全门（屏蔽门），内侧铺设提示盲道；安全线内侧或安全门（屏蔽门）（ ）设置上下车指示线标志，位置准确，醒目易识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-eec5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定，为规范铁路定期票、计次票的设计、销售及使用满足旅客多样化购票出行需求，确保旅客运输组织安全有序，根据（ ），《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕106号)等有关规定制定本办法。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第125条规定，列车（有线）调度电话准许（ ）利用区间通信设施加入通话。
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《铁路交通事故调查处理规则》第十七条规定，因事故死亡、重伤人数（ ）内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.3规定，广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能；音箱（喇叭）设备（ ）合理，音响效果清晰。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第157条规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（ ）mm。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第240条规定，在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，定期参加岗位培训和业务考试，考试不合格的，不得继续履职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-5968-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《民法典》第八百二十一条，承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求退票或者减收票款。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.2规定，旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），（ ）旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第235条规定，车站按（ ）分为营业站、非营业站。

A、 业务性质

B、 技术作业

C、 等级

D、 客流量

答案：A

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第409条规定，视觉信号中绿色代表（ ）。

A. 按规定速度运行

B. 按最高速度运行

C. 按设计速度运行

D. 按正常速度运行

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.8规定，地面标示站台安全线或安装安全门（屏蔽门），内侧铺设提示盲道；安全线内侧或安全门（屏蔽门）（ ）设置上下车指示线标志，位置准确，醒目易识。

A. 右侧

B. 左侧

C. 东侧

D. 西侧

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定，为规范铁路定期票、计次票的设计、销售及使用满足旅客多样化购票出行需求，确保旅客运输组织安全有序，根据（ ），《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕106号)等有关规定制定本办法。

A. 《铁路旅客运输办理细则》

B. 《铁路客运运价规则》

C. 《铁路运输收入票据管理工作规则》

D. 《铁路旅客运输规程》

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第125条规定，列车（有线）调度电话准许（ ）利用区间通信设施加入通话。

A. 列车调度员

B. 车站值班员

C. 车辆乘务员

D. 列车长

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《铁路交通事故调查处理规则》第十七条规定，因事故死亡、重伤人数（ ）内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

A. 15日

B. 10日

C. 7日

D. 8日

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.3规定，广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能；音箱（喇叭）设备（ ）合理，音响效果清晰。

A. 设置

B. 安置

C. 配置

D. 安排

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-ca9a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第157条规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（ ）mm。

A. 1750

B. 1700

C. 1500

D. 1550

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第240条规定，在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，定期参加岗位培训和业务考试，考试不合格的，不得继续履职。

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-5968-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《民法典》第八百二十一条，承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求退票或者减收票款。

解析：《民法典》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.2规定，旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），（ ）旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

A. 面对

B. 目视

C. 面向

D. 直面

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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