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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第355条规定,原规定为通过的旅客列车由正线变更为到发线接车及动车组列车、特快旅客列车遇特殊情况必须变更基本进路时,须经( )准许,并预告司机。

A、 列车调度员

B、 行车调度

C、 客调

D、 站调

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路行包运输管理办法》规定,装卸人员拆解货垛时应当( )搬运,禁止从底部将货垛推倒或抽芯使货垛坍塌后搬运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-0c3f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可退还( )票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-6eff-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定,一级响应行动由( )指导组组长负责组织、指挥、协调。
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《铁路行包运输管理办法》规定,到站为列车中途停站时:列车站停时间( )分钟及以下时,不办理超重包裹。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定,车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地医疗机构或送就近医院抢救。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2规定,表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十八条,因下列原因造成的行李损失,铁路运输企业不承担责任:( )。
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《铁路交通事故应急救援规则》第十六条规定,客运列车发生事故造成车内人员伤亡或者危及人员安全时,( )应当立即组织车上人员进行紧急施救,稳定人员情绪,维护现场秩序,并向邻近车站或者列车调度员请求施救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-ce11-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十四条,旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定,为规范铁路定期票、计次票的设计、销售及使用满足旅客多样化购票出行需求,确保旅客运输组织安全有序,《铁路旅客运输规程》,( )等有关规定制定本办法。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第355条规定,原规定为通过的旅客列车由正线变更为到发线接车及动车组列车、特快旅客列车遇特殊情况必须变更基本进路时,须经( )准许,并预告司机。

A、 列车调度员

B、 行车调度

C、 客调

D、 站调

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《铁路行包运输管理办法》规定,装卸人员拆解货垛时应当( )搬运,禁止从底部将货垛推倒或抽芯使货垛坍塌后搬运。

A. 自上而下

B. 自下而上

C. 先两边后中间

D. 先中间后两边

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可退还( )票价差额。

A. 已收票价与已乘区间

B. 已收票价与未乘区间

C. 应收票价与未乘区间

D. 已使用票价与未乘区间

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定,一级响应行动由( )指导组组长负责组织、指挥、协调。

A. 铁路局

B. 国铁集团

C. 客运部

D. 车站

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《铁路行包运输管理办法》规定,到站为列车中途停站时:列车站停时间( )分钟及以下时,不办理超重包裹。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定,车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地医疗机构或送就近医院抢救。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-ef4c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2规定,表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十八条,因下列原因造成的行李损失,铁路运输企业不承担责任:( )。

A. 不可抗力

B. 物品本身的自然属性或合理损耗

C. 包装方法或容器不良,从外部观察不能发现时

D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路交通事故应急救援规则》第十六条规定,客运列车发生事故造成车内人员伤亡或者危及人员安全时,( )应当立即组织车上人员进行紧急施救,稳定人员情绪,维护现场秩序,并向邻近车站或者列车调度员请求施救。

A. 红十字救护员

B. 列车值班员

C. 列车长

D. 乘警长

解析:《铁路交通事故应急救援规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十四条,旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定,为规范铁路定期票、计次票的设计、销售及使用满足旅客多样化购票出行需求,确保旅客运输组织安全有序,《铁路旅客运输规程》,( )等有关规定制定本办法。

A. 《铁路旅客电子客票暂行实施办法》

B. 《铁路客运运价规则》

C. 《铁路运输收入票据管理工作规则》

D. 《铁路旅客运输办理细则》

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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