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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第410条规定,在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使注意或减速信号显示距离不足( )m时,应使用夜间信号。

A、 400

B、 500

C、 600

D、 1000

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.2规定,旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),( )旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-fcfa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十六条规定,站车客运人员应当按照规定岗位职责进行岗前培训,经考试合格取得上岗资格,由( )统一颁发上岗证,持证上岗并应当定期进行脱产培训。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十二条,铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其声明价格与实际价格是否相符;如拒绝检查,铁路运输企业可以拒绝按保价运输承运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-70ef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.1规定,高铁中型及以上车站:指办理动车组列车客运业务,规模为大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
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《列车运行图编制管理规则》第29条规定,临时需要加开跨局临时旅客列车,由铁路局于临客开行前( )天报铁道部批准后,运行线由铁道部组织铺画。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-221d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.8规定,发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系( )。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十六条新职工、其他从业人员和( )人员应经过消防安全知识教育,经考试合格后方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-b4b5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第七十条车站安检区域内以及旅客列车不得销售禁止随身携带的物品或者超过规格限制随身携带物品。
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《铁路行包运输管理办法》规定,( )优先装运终到站及其以远的行包,优先满足长途中转及始发的需要。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第410条规定,在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使注意或减速信号显示距离不足( )m时,应使用夜间信号。

A、 400

B、 500

C、 600

D、 1000

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.2规定,旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),( )旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

A. 面对

B. 目视

C. 面向

D. 直面

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十六条规定,站车客运人员应当按照规定岗位职责进行岗前培训,经考试合格取得上岗资格,由( )统一颁发上岗证,持证上岗并应当定期进行脱产培训。

A. 铁路局

B. 客运段

C. 车站

D. 列车长

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十二条,铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其声明价格与实际价格是否相符;如拒绝检查,铁路运输企业可以拒绝按保价运输承运。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.1规定,高铁中型及以上车站:指办理动车组列车客运业务,规模为大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-9d4d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 客车底在配属站和折返站停留时间,车底运用组数

B. 客车车体使用时间

C. 轨道设备质量

D. 机车信号设置数量

解析:《列车运行图编制管理规则》

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《列车运行图编制管理规则》第29条规定,临时需要加开跨局临时旅客列车,由铁路局于临客开行前( )天报铁道部批准后,运行线由铁道部组织铺画。

A. 30

B. 20

C. 60

D. 90

解析:《列车运行图编制管理规则》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.8规定,发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系( )。

A. 公安人员

B. 车站值班人员

C. 指定医院

D. 医疗机构

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十六条新职工、其他从业人员和( )人员应经过消防安全知识教育,经考试合格后方可上岗。

A. 改变工种

B. 改变岗位

C. 提职

D. 提级

解析:《国铁集团消防管理办法》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第七十条车站安检区域内以及旅客列车不得销售禁止随身携带的物品或者超过规格限制随身携带物品。

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-3a73-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定,( )优先装运终到站及其以远的行包,优先满足长途中转及始发的需要。

A. 直通列车

B. 管内列车

C. 直达列车

D. 长途列车

解析:《铁路行包运输管理办法》

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