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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路客车运用维修规程》规定,列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传,发现不正确使用或损坏设备行为时,要立即( )。

A、 制止和纠正

B、 制止

C、 纠正

D、 汇报

答案:A

解析:《铁路客车运用维修规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.6规定,照度(平面照度):指单位( )的光通量,单位为勒克斯(lx)。
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四条,铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,硬座标记定员为( )标记定员的总和。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第228条规定,铁路行车房舍内和办理行车工作的有关人员均应备有钟表。
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《客运安全红线管理办法》规定,安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中客运管理或作业人员违章违纪严重危及高铁或旅客列车安全的行为。
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《铁路常旅客服务办法》第十二条,积分以“分”为单位,每次进入账户时按( )计算。
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第15条规定,站内和行人较多的地段,牵引供电设备支柱在距轨面( )高处均要设白底黑字“高压危险”并有红色闪电符号的警示标志。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、席别、( )和( )。购票成功后,系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条,外交人员免费携带品( )千克。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路客车运用维修规程》规定,列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传,发现不正确使用或损坏设备行为时,要立即( )。

A、 制止和纠正

B、 制止

C、 纠正

D、 汇报

答案:A

解析:《铁路客车运用维修规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.6规定,照度(平面照度):指单位( )的光通量,单位为勒克斯(lx)。

A. 面积

B. 体积

C. 容积

D. 容量

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 客车底在配属站和折返站停留时间,车底运用组数

B. 客车车体使用时间

C. 轨道设备质量

D. 机车信号设置数量

解析:《列车运行图编制管理规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四条,铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,硬座标记定员为( )标记定员的总和。

A. 各硬座车厢

B. 硬座车厢

C. 软座车厢

D. 各软座车厢

解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第228条规定,铁路行车房舍内和办理行车工作的有关人员均应备有钟表。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《客运安全红线管理办法》规定,安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中客运管理或作业人员违章违纪严重危及高铁或旅客列车安全的行为。

解析:《客运安全红线管理办法》

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《铁路常旅客服务办法》第十二条,积分以“分”为单位,每次进入账户时按( )计算。

A. 四舍五入取整

B. 尾数直接舍去取整

C. 保留小数点后一位

D. 保留小数点后二位

解析:《铁路常旅客服务办法》

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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第15条规定,站内和行人较多的地段,牵引供电设备支柱在距轨面( )高处均要设白底黑字“高压危险”并有红色闪电符号的警示标志。

A. 2m

B. 2.5m

C. 4m

D. 5m

解析:《电气化铁路有关人员电气安全规则》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、席别、( )和( )。购票成功后,系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。

A. 票种

B. 日期

C. 乘车人

D. 车次

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条,外交人员免费携带品( )千克。

A. 35

B. 45

C. 55

D. 60

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-74ef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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