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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十三条规定，遇自然灾害、（ ）等，站车应当及时插播应急广播内容。

A、 设备故障

B、 列车运行故障

C、 设施故障

D、 列车运行突发情况

答案：D

解析：《铁路客运站车音频视频管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路定期票、计次票管理办法》第十一条，自产品启用之日起至有效期结束后（ ）天内（含当天），可凭购买产品时所使用的乘车人（ ），到产品所指定发到站换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-4ca0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第132条规定，铁路信息系统是铁路运输生产和经营管理的重要手段。信息系统建设应坚持统一领导（ ）的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-6075-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第293条规定，调动乘坐旅客或装载爆炸品、气体类危险货物、超限货物的车辆时，不准超过（ ）km/h。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-7aa7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.5规定，到站卸车提前到位，立岗接车。集装件外包装、施封破损或集装件短少的，凭（ ）或现场检查，核实现状，办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-6370-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十五条规定,（ ）接到动车组因恶劣天气影响运行的通知后，应立即了解车内情况，加强对重点旅客的服务。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第27条规定，在（ ）前，应对防暑降温设备进行检查、整修。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条第5项规定，发生旅客人身伤害及携带品损失且有造成旅客（ ）情形的，应当及时通知铁路公安机关。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。产品未启用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站主动申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将（ ），退款按原支付渠道全额退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-4539-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第462条规定，在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使注意或减速信号显示距离不足（ ）m，应使用夜间信号。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.1规定，（ ）不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路客运站车音频视频管理办法》第十三条规定，遇自然灾害、（ ）等，站车应当及时插播应急广播内容。

A、 设备故障

B、 列车运行故障

C、 设施故障

D、 列车运行突发情况

答案：D

解析：《铁路客运站车音频视频管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路定期票、计次票管理办法》第十一条，自产品启用之日起至有效期结束后（ ）天内（含当天），可凭购买产品时所使用的乘车人（ ），到产品所指定发到站换取报销凭证。

A. 30

B. 180

C. 有效身份证件原件

D. 有效身份证件原件或复印件

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第132条规定，铁路信息系统是铁路运输生产和经营管理的重要手段。信息系统建设应坚持统一领导（ ）的原则。

A. 统一管理

B. 统一规划

C. 统一标准

D. 统一建设

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第293条规定，调动乘坐旅客或装载爆炸品、气体类危险货物、超限货物的车辆时，不准超过（ ）km/h。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-7aa7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.5规定，到站卸车提前到位，立岗接车。集装件外包装、施封破损或集装件短少的，凭（ ）或现场检查，核实现状，办理交接。

A. 行包事故记录

B. 客运记录

C. 行包交接证

D. 电报

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-6370-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十五条规定,（ ）接到动车组因恶劣天气影响运行的通知后，应立即了解车内情况，加强对重点旅客的服务。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 客运员

D. 乘警

解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第27条规定，在（ ）前，应对防暑降温设备进行检查、整修。

A. 暑季

B. 春季

C. 每年五月一日

D. 每年停暖

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-96a2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条第5项规定，发生旅客人身伤害及携带品损失且有造成旅客（ ）情形的，应当及时通知铁路公安机关。

A. 轻微伤

B. 轻伤

C. 受伤

D. 死亡

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-3828-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。产品未启用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站主动申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将（ ），退款按原支付渠道全额退还。

A. 自动退款

B. 主动退款

C. 原路退款

D. 全额退款

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第462条规定，在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使注意或减速信号显示距离不足（ ）m，应使用夜间信号。

A. 400

B. 500

C. 800

D. 600

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-d48d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.1规定，（ ）不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。

A. 设置

B. 放置

C. 安置

D. 配置

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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