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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，服务台材质应符合结构结实、（ ）的要求。

A、 台面耐脏

B、 环保

C、 洁净

D、 防滑

答案：A

解析：《铁路旅客车站服务台设置规范》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路客车运用维修规程》规定，装用真空集便装置的旅客列车因故改为单管供风或装用集便装置的客车编挂在单管供风列车中，进行列车制动机试验期间，客运乘务人员应（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-f04f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第5项规定，车站组织不当造成旅客下车时发生人身伤害的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-26f7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第十八条铁路局集团公司职培部门与相关业务部门共同制定《铁路站车安检业务培训提纲》，安检人员所在单位制定本单位业务培训计划，组织开展多种形式的业务培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-4427-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（ ）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-f372-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅游列车开行管理办法》第八条规定，使用（ ）内铺位时，按实际铺位计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-9516-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.1.4规定，车站对保洁作业有（ ），有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-065b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定，各铁路局集团公司客运价格管理部门要规范票价模板数据维护，过期票价模板要保留不少于开车后（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-a8ad-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六十九条旅客列车加挂运营的客车，由始发站挂到终到站时，原则上应与列车中（ ）编挂在一起。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-798d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第3条规定，基本图是指经过重新编制或调整，正在实施并持续到下次重新编制或调整为止的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-25f7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《民法典》第八百一十六条，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理手续,对逾期办理的，承运人应退还部分票款。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，服务台材质应符合结构结实、（ ）的要求。

A、 台面耐脏

B、 环保

C、 洁净

D、 防滑

答案：A

解析：《铁路旅客车站服务台设置规范》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路客车运用维修规程》规定，装用真空集便装置的旅客列车因故改为单管供风或装用集便装置的客车编挂在单管供风列车中，进行列车制动机试验期间，客运乘务人员应（ ）。

A. 将全列厕所锁闭

B. 坚守岗位

C. 重点盯控厕所使用情况

D. 随时查看风表的风压

解析：《铁路客车运用维修规程》

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第5项规定，车站组织不当造成旅客下车时发生人身伤害的。

解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第十八条铁路局集团公司职培部门与相关业务部门共同制定《铁路站车安检业务培训提纲》，安检人员所在单位制定本单位业务培训计划，组织开展多种形式的业务培训。

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（ ）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 旅客列车旅行速度

B. 客车车体使用时间

C. 轨道设备质量

D. 机车信号设置数量

解析：《列车运行图编制管理规则》

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《旅游列车开行管理办法》第八条规定，使用（ ）内铺位时，按实际铺位计费。

A. 硬卧车

B. 软卧车

C. 高级软卧车

D. 宿营车

解析：《旅游列车开行管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.1.4规定，车站对保洁作业有（ ），有考核。

A. 记录

B. 抽查

C. 记载

D. 检查

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定，各铁路局集团公司客运价格管理部门要规范票价模板数据维护，过期票价模板要保留不少于开车后（ ）。

A. 30天

B. 35天

C. 25天

D. 15天

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六十九条旅客列车加挂运营的客车，由始发站挂到终到站时，原则上应与列车中（ ）编挂在一起。

A. 同一车种

B. 不同车种

C. 相近车种

D. 最后一辆

解析：《国铁集团铁路运输调度规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-798d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第3条规定，基本图是指经过重新编制或调整，正在实施并持续到下次重新编制或调整为止的（ ）。

A. 列车运行图

B. 机车运行图

C. 客车运行图

D. 货车运行图

解析：《列车运行图编制管理规则》

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《民法典》第八百一十六条，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理手续,对逾期办理的，承运人应退还部分票款。

解析：《民法典》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-0624-c0f0-9b9ce9a83100.html
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