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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台颜色( ),色相应合理搭配。

A、 不宜超过四种

B、 鲜明

C、 丰富

D、 淡雅

答案:A

解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《车站旅客滞留应急处置工作方案》第五部分“车站应急预案”中规定,采取的相关应急处置措施应与铁路( )协商一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-d4a7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定,特殊情况来不及编制客运记录时,( )或其指定的专人应随同伤害旅客下车办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-2ee7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第五十三条规定,( )导致的事故,因防范措施不到位,定责任事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-9dfb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第八条规定,车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告后,应立即( )电梯,按规定做好防护并及时通知电梯维保人员。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理退票或退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-a748-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定,造成10人以上50人以下重伤,为( )事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-815d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运安全红线管理办法》规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-08f5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第二十条,本办法自( )起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-079f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )日以内到下车站办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-6d3a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第209条规定,集控站由该区段列车调度员直接指挥;转为车站控制时,根据列车调度员指示,由车站值班员指挥。非集控站由( )统一指挥。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台颜色( ),色相应合理搭配。

A、 不宜超过四种

B、 鲜明

C、 丰富

D、 淡雅

答案:A

解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《车站旅客滞留应急处置工作方案》第五部分“车站应急预案”中规定,采取的相关应急处置措施应与铁路( )协商一致。

A. 客运部

B. 调度中心

C. 公安机关

D. 应急指挥部

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定,特殊情况来不及编制客运记录时,( )或其指定的专人应随同伤害旅客下车办理交接。

A. 列车长

B. 列车值班员

C. 乘警

D. 乘警长

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路交通事故调查处理规则》第五十三条规定,( )导致的事故,因防范措施不到位,定责任事故。

A. 自然灾害原因

B. 生产单位

C. 企业

D. 责任人

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第八条规定,车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告后,应立即( )电梯,按规定做好防护并及时通知电梯维保人员。

A. 维修

B. 停止使用

C. 继续使用

D. 检修

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-62cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理退票或退款。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-a748-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定,造成10人以上50人以下重伤,为( )事故。

A. 特别重大

B. 重大

C. 较大

D. 一般

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《客运安全红线管理办法》规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限。

解析:《客运安全红线管理办法》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第二十条,本办法自( )起施行。

A. 4322100%

B. 4328200%

C. 4331300%

D. 4334400%

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-079f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )日以内到下车站办理退票。

A. 30

B. 20

C. 10

D. 5

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-6d3a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第209条规定,集控站由该区段列车调度员直接指挥;转为车站控制时,根据列车调度员指示,由车站值班员指挥。非集控站由( )统一指挥。

A. 车站值班员

B. 车站站长

C. 助理值班员

D. 高铁调度员

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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