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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》规定，铁路局集团公司应积极推广（ ）、新工艺的客运设备应用，不断提高客运生产管理水平，改善旅客服务体验。

A、 新技术

B、 新设备

C、 新技艺

D、 新设施

答案：A

解析：《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条第5项规定，发生旅客人身伤害及携带品损失且有造成旅客（ ）情形的，应当及时通知铁路公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-3828-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第五条规定，设计方案应包括产品类型、适用发到站范围、适用席别、适用票种、限定乘车次数、票价基数、促销折扣、启用期限、有效期以及未乘车（ ）数量上限等内容还可设定不可使用的日期、区段、车次等限制。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零五条，丢失的旅客行李找到后，铁路运输企业应迅速通知旅客领取，如旅客不同意领取时，按无法交付物品处理。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员应使用（ ）详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-03b4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组列车运行中出现故障时，动车组（ ）应按车载信息监控装置的提示，按规定及时处理。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，旅客到站后可凭（ ）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十四条规定，如行程发生变更，应于开车前取消所预约席位，不收取费用；未取消预约的，视为一次乘车。开车前（ ）小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第五条国铁集团调度主要职责范围。第一项按规定对铁路局集团公司调度安全指挥进行监督管理和监督检查指导工作。维护调度纪律，检查铁路局集团公司、专业运输公司调度执行国铁集团调度命令和规章制度的情况，对（ ）造成不良后果的单位和人员进行通报批评并提出处理意见。
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《旅游列车开行管理办法》第二十条规定，（ ）不得允许包车人组织旅客在停留的车底上留宿。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第五条国铁集团调度主要职责范围。第七项根据需要安排跨局客车回送。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》规定，铁路局集团公司应积极推广（ ）、新工艺的客运设备应用，不断提高客运生产管理水平，改善旅客服务体验。

A、 新技术

B、 新设备

C、 新技艺

D、 新设施

答案：A

解析：《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条第5项规定，发生旅客人身伤害及携带品损失且有造成旅客（ ）情形的，应当及时通知铁路公安机关。

A. 轻微伤

B. 轻伤

C. 受伤

D. 死亡

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第五条规定，设计方案应包括产品类型、适用发到站范围、适用席别、适用票种、限定乘车次数、票价基数、促销折扣、启用期限、有效期以及未乘车（ ）数量上限等内容还可设定不可使用的日期、区段、车次等限制。

A. 预约席别

B. 预约席位

C. 预约票种

D. 预约

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零五条，丢失的旅客行李找到后，铁路运输企业应迅速通知旅客领取，如旅客不同意领取时，按无法交付物品处理。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员应使用（ ）详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息。

A. 客运记录

B. 电脑

C. 电话

D. 客杂

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组列车运行中出现故障时，动车组（ ）应按车载信息监控装置的提示，按规定及时处理。

A. 司机

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 列车员

解析：《铁路动车组运用维修规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，旅客到站后可凭（ ）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 车补车票

B. 学生证

C. 购票时所使用的有效身份证件

D. 驾驶证

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十四条规定，如行程发生变更，应于开车前取消所预约席位，不收取费用；未取消预约的，视为一次乘车。开车前（ ）小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第五条国铁集团调度主要职责范围。第一项按规定对铁路局集团公司调度安全指挥进行监督管理和监督检查指导工作。维护调度纪律，检查铁路局集团公司、专业运输公司调度执行国铁集团调度命令和规章制度的情况，对（ ）造成不良后果的单位和人员进行通报批评并提出处理意见。

A. 违纪

B. 违令

C. 违章

D. 违法

解析：《国铁集团铁路运输调度规则》

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《旅游列车开行管理办法》第二十条规定，（ ）不得允许包车人组织旅客在停留的车底上留宿。

A. 列车员

B. 列车长

C. 列车乘务组

D. 列车检修人员

解析：《旅游列车开行管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第五条国铁集团调度主要职责范围。第七项根据需要安排跨局客车回送。

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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