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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,客调对日计划审批后,以( )下达。

A、 调度命令

B、 通知

C、 文件

D、 电报

答案:A

解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十五条,旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取( )行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-8fa7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-e937-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路常旅客服务办法》第二十条,因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八条,车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-46de-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车工作人员在处置旅客失信行为时,应通过( )明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-db34-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《劳动法》第四十六条,工资分配应当遵循( )原则,实行同工同酬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-b183-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第七十四条因履行职责不到位引发安全问题或造成社会影响的,按照相关规定对责任单位和责任人予以经济考核,需要追究责任的,按相关程序办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-3861-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定,工作组负责工作包括:办理受伤旅客( )、食宿等事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-0f8b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路安全管理条例》第六十四条,铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-23e9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.3规定,重点关注,优先照顾,( )重点旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-1f4d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,客调对日计划审批后,以( )下达。

A、 调度命令

B、 通知

C、 文件

D、 电报

答案:A

解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十五条,旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取( )行李运费。

A. 两倍

B. 三倍

C. 一倍

D. 四倍

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《铁路常旅客服务办法》第二十条,因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期( )。

A. 根据情况顺延

B. 自动延续三个月

C. 自动延续六个月

D. 自动延续一年

解析:《铁路常旅客服务办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八条,车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-46de-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车工作人员在处置旅客失信行为时,应通过( )明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

A. 口头

B. 书面方式

C. 电话

D. 短信

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《劳动法》第四十六条,工资分配应当遵循( )原则,实行同工同酬。

A. 工龄长短

B. 职位高低

C. 按劳分配

D. 岗位需求

解析:《劳动法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-b183-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第七十四条因履行职责不到位引发安全问题或造成社会影响的,按照相关规定对责任单位和责任人予以经济考核,需要追究责任的,按相关程序办理。

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-3861-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定,工作组负责工作包括:办理受伤旅客( )、食宿等事宜。

A. 解答

B. 问询

C. 就医

D. 安抚

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-0f8b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路安全管理条例》第六十四条,铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。

解析:《铁路安全管理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-23e9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.3规定,重点关注,优先照顾,( )重点旅客服务。

A. 保证

B. 保障

C. 做好

D. 关注

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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