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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,三等及其以上客流量较大的车站,应按定员编制标准配备( ),在客运副站长(或客运主任)领导下,负责日常和节假日的计划与组织工作。

A、 客运计划员

B、 客运值班员

C、 客运售票员

D、 客运员

答案:A

解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路行包运输管理办法》规定,车站应当妥善保管( )行包,在规定的免费保管期限内原则上应在票面指定的到站行包房保管。
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《旅游列车开行管理办法》第二十七条规定,旅游列车在旅游点车站停留时,车站所在铁路局应当根据需要提供( )等条件。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十二条规定,乘车人在产品指定发到站出站时,如没有( )、( )、( )和( )之一的,乘车人须按规定补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-0823-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十一条规定,办理赔付时,编制“铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书”,经各方确认、签字或加盖处理单位公章后,将赔付款依据法定顺位支付给旅客或其继承人、代理人,旅客或其继承人、代理人出具收据交处理单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-fed1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第246条规定,行车公寓室外应绿化、美化。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十七条规定,列车长出乘除携带( )处理票务等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十四条,行李中不得夹带的物品:( )。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十五条,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关资料。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定,台账资料的形式包括纸质、电子和( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第五条国铁集团调度主要职责范围。第六项掌握国际旅客列车和跨铁路局集团公司(以下简称跨局)旅客列车的运行情况,( )。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,三等及其以上客流量较大的车站,应按定员编制标准配备( ),在客运副站长(或客运主任)领导下,负责日常和节假日的计划与组织工作。

A、 客运计划员

B、 客运值班员

C、 客运售票员

D、 客运员

答案:A

解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路行包运输管理办法》规定,车站应当妥善保管( )行包,在规定的免费保管期限内原则上应在票面指定的到站行包房保管。

A. 到达

B. 发送

C. 中转

D. 被阻

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《旅游列车开行管理办法》第二十七条规定,旅游列车在旅游点车站停留时,车站所在铁路局应当根据需要提供( )等条件。

A. 列车上水

B. 整备

C. 供电

D. 乘务员住宿

解析:《旅游列车开行管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十二条规定,乘车人在产品指定发到站出站时,如没有( )、( )、( )和( )之一的,乘车人须按规定补票。

A. 席位预约记录

B. 进站检票记录

C. 列车填报的乘车记录

D. 乘车人自行填报的乘车记录

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十一条规定,办理赔付时,编制“铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书”,经各方确认、签字或加盖处理单位公章后,将赔付款依据法定顺位支付给旅客或其继承人、代理人,旅客或其继承人、代理人出具收据交处理单位。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第246条规定,行车公寓室外应绿化、美化。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十七条规定,列车长出乘除携带( )处理票务等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。

A. 电报

B. 客运记录

C. 消防台帐

D. 党务台账

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十四条,行李中不得夹带的物品:( )。

A. 档案材料:指人事、技术档案,组织关系,户口簿或户籍关系,各种证件、证书、合同、契约等

B. 易碎品、流质物品和骨灰

C. 妨碍公共卫生和安全的物品

D. 危险品,铁路运输企业不能判明理化性质的物品按危险品处理

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十五条,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关资料。

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定,台账资料的形式包括纸质、电子和( )。

A. 信息平台

B. 信息记录

C. 信息

D. 数据

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第五条国铁集团调度主要职责范围。第六项掌握国际旅客列车和跨铁路局集团公司(以下简称跨局)旅客列车的运行情况,( )。

A. 收集、分析晚点原因

B. 组织有关铁路局集团公司及相关单位(人员)采取措施,

C. 恢复运行秩序

D. 调整运行秩序

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

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