A、 10
B、 15
C、 20
D、 21
答案：C
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A、 10
B、 15
C、 20
D、 21
答案：C
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 呼唤
B. 召集
C. 牵引
D. 退行
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 4
B. 3
C. 5
D. 6
解析：《铁路客车运用维修规程》
A. 1.5
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 各硬座车厢
B. 硬座车厢
C. 软座车厢
D. 各软座车厢
解析：《铁路旅客计划运输组织工作办法》
A. 始发列车
B. 长途列车
C. 管内列车
D. 直通列车
解析：《铁路行包运输管理办法》
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
A. 始发终到站
B. 客运枢纽站
C. 上水站
D. 中间站
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 客运记录
B. 注明品名
C. 件数
D. 时间
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
A. 5
B. 3
C. 2
D. 1
解析：《铁路行包运输管理办法》
