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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十一条规定,医疗费用应根据实际产生或后续治疗需要,凭治疗( )或建议核定。

A、 医院发票

B、 医院单据

C、 医院收据

D、 医院证明

答案:B

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物,铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中( )条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-ec7a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第334条规定,旅客列车应有( )乘务组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-8b69-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》9.3熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位( )作业流程,具备应对突发事件的能力。
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《铁路交通事故应急救援规则》第十八条规定,发生列车火灾、爆炸、危险货物泄漏等事故时,现场铁路工作人员应当尽快组织疏散( )并采取必要的防护措施。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第267条规定,旅客列车包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-90c9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十四条规定,客运乘务组承担( )等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-ab23-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定,造成1人( ),未构成一般A类以上事故的,为一般B类事故。
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《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定,造成( )人以上死亡,为特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-fdc7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十一条规定,站台上应以( )区别车型标出车门位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-2d80-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第一条,运输站段宜设( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-8933-c0f0-9b9ce9a83100.html
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十一条规定,医疗费用应根据实际产生或后续治疗需要,凭治疗( )或建议核定。

A、 医院发票

B、 医院单据

C、 医院收据

D、 医院证明

答案:B

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物,铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中( )条件。

A. 通风、温度

B. 通风、湿度

C. 通风、平稳度

D. 通风、摇摆度

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第334条规定,旅客列车应有( )乘务组。

A. 客运

B. 车辆

C. 公安

D. 机务

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》9.3熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位( )作业流程,具备应对突发事件的能力。

A. 紧急处置

B. 突发事件

C. 应急处置

D. 紧急事件

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路交通事故应急救援规则》第十八条规定,发生列车火灾、爆炸、危险货物泄漏等事故时,现场铁路工作人员应当尽快组织疏散( )并采取必要的防护措施。

A. 重点旅客

B. 货主

C. 所有人员

D. 现场人员

解析:《铁路交通事故应急救援规则》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第267条规定,旅客列车包括( )。

A. 动车组列车

B. 特快旅客列车

C. 快速旅客列车

D. 普通旅客列车

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十四条规定,客运乘务组承担( )等工作。

A. 服务旅客

B. 处理票务

C. 检查列车保洁

D. 餐饮工作质量

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定,造成1人( ),未构成一般A类以上事故的,为一般B类事故。

A. 轻伤

B. 重伤

C. 死亡

D. 伤亡

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定,造成( )人以上死亡,为特别重大事故。

A. 20

B. 30

C. 10

D. 5

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十一条规定,站台上应以( )区别车型标出车门位置。

A. 颜色

B. 编号

C. 数字

D. 图形

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第一条,运输站段宜设( )。

A. 生产调度指挥中心

B. 调度室

C. 调度车间

D. 调度所

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

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