A、 购买车票
B、 进入候车室
C、 进站检票
D、 进入站台
答案:C
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A、 购买车票
B、 进入候车室
C、 进站检票
D、 进入站台
答案:C
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》
A. 设置
B. 放置
C. 安置
D. 配置
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 任何部门
B. 任何单位
C. 任何人员
D. 任何处所
解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 三个月
B. 半年
C. 九个月
D. 一年
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A. 30天
B. 35天
C. 25天
D. 15天
解析:《关于12306网站新增业务办理事项的通知》
A. 方便旅客
B. 质量优先
C. 发挥路网整体效率
D. 效益
解析:《旅游列车开行管理办法》
A. 用语规范
B. 用语文明
C. 文字准确
D. 声音洪亮
解析:《铁路客运站车音频视频管理办法》
A. 真实
B. 准确
C. 完整
D. 有效
解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)
A. 设置岛式
B. 设置靠墙式
C. 设置嵌入式
D. 不设
解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》