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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定,车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车,并为其办理( )手续。

A、 改签

B、 退票

C、 变更

D、 签证

答案:B

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第22条规定,登乘机车、动车组列车或其他旅客列车尾部对线路全面检查,( )不少于一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-7612-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第6条规定,下面那一项( )符合列车运行图基本要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-2ba6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十一条,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-0432-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第460条规定,本规程以外的信号显示方式,须经( )批准,方可采用。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三条规定,列车乘务组由( )组成。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.1规定,站台客运人员( )到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-44eb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十五条规定,( )可以在待机状态发布广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-6303-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第八条站段负责安检工作中的旅客( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-58b6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路常旅客服务办法》第三十五条,积分兑换的车票可办理改签业务,改签范围仍为( )的车票,并有相应的积分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-ee68-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第185条规定,在设有接触网的线路上,严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业;如确需作业时,须在指定的线路上,将接触网( )后,方准进行。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定,车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车,并为其办理( )手续。

A、 改签

B、 退票

C、 变更

D、 签证

答案:B

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第22条规定,登乘机车、动车组列车或其他旅客列车尾部对线路全面检查,( )不少于一次。

A. 每月

B. 每周

C. 每旬

D. 每季度

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《列车运行图编制管理规则》第6条规定,下面那一项( )符合列车运行图基本要求。

A. 符合各项技术作业标准

B. 保证机车运行图安全

C. 适应行包运输市场需求

D. 合理安排客运人员作息时间

解析:《列车运行图编制管理规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十一条,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:( )。

A. 新生儿出生医学证明

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第460条规定,本规程以外的信号显示方式,须经( )批准,方可采用。

A. 铁路总公司

B. 铁路局

C. 局总工室

D. 局运输处

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三条规定,列车乘务组由( )组成。

A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警

D. 随车机械师

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.1规定,站台客运人员( )到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

A. 提前

B. 及时

C. 按时

D. 出场

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十五条规定,( )可以在待机状态发布广告。

A. 宣传屏

B. 检票屏

C. 票额显示屏

D. 自动售票机

解析:《铁路客运站车音频视频管理办法》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第八条站段负责安检工作中的旅客( )处理。

A. 投诉和建议

B. 投诉

C. 建议

D. 投诉和提议

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《铁路常旅客服务办法》第三十五条,积分兑换的车票可办理改签业务,改签范围仍为( )的车票,并有相应的积分。

A. 允许积分兑换

B. 有运输能力的列车

C. 当日24:00之间的其他列车

D. 开车前的其他列车

解析:《铁路常旅客服务办法》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第185条规定,在设有接触网的线路上,严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业;如确需作业时,须在指定的线路上,将接触网( )后,方准进行。

A. 停电接地并采取安全防护措施

B. 停电接地

C. 停电

D. 接地

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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