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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第二十九条日均发送行包( )件以上的行包房应根据行包发送量确定配备安检仪的数量。

A、 50

B、 40

C、 30

D、 100

答案:A

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定,车站按既有流程获取列车晚点信息,在“计划管理”程序“( )”功能中维护相关数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-b082-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.4规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-7e94-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第220条规定,登乘动车组司机室须凭( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-69fe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十四条,因误售误购车票时,如果旅客还托运了行李,补收或退还已收运费与发站至正当到站间的行李运费差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-4310-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第205条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备部分的距离,不得小于200mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-3ede-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十五条规定,列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-42eb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十一条规定,铁路局相关部门应当加强对旅客人身伤害及携带品损失处理的指导,定期组织法律专业知识培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-0a91-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定,发生医疗费用时,暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的,经处理站站长或者车务段段长批准,可用( )垫付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-054a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第157条规定,车辆按( )分为客车、货车及特种用途车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-3173-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十九条,行李损失赔偿标准为:按保价运输办理的行李全部灭失时按( )损失赔偿,但最高不超过声明价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-a912-c0f0-9b9ce9a83100.html
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路旅客运输安全检查管理规则》第二十九条日均发送行包( )件以上的行包房应根据行包发送量确定配备安检仪的数量。

A、 50

B、 40

C、 30

D、 100

答案:A

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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A. 在途折返定义

B. 停运原退定义

C. 应急情况晚点原退

D. 铁路责任原退

解析:《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.4规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时( )。

A. 缴款

B. 解款

C. 交款

D. 进款

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第220条规定,登乘动车组司机室须凭( )。

A. 动车组司机室登乘证

B. 登乘机车证

C. 指导司机证

D. 司机室登乘证

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十四条,因误售误购车票时,如果旅客还托运了行李,补收或退还已收运费与发站至正当到站间的行李运费差额。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第205条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备部分的距离,不得小于200mm。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十五条规定,列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由( )。

A. 客运部门提供,车辆部门录入

B. 机务部门提供,客运部门录入

C. 客运部门提供,客运部门录入

D. 客运部门提供,机务部门录入

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十一条规定,铁路局相关部门应当加强对旅客人身伤害及携带品损失处理的指导,定期组织法律专业知识培训。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-0a91-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定,发生医疗费用时,暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的,经处理站站长或者车务段段长批准,可用( )垫付。

A. 备用金

B. 车站经费

C. 车站收入

D. 站进款

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第157条规定,车辆按( )分为客车、货车及特种用途车。

A. 用途

B. 等级

C. 速度

D. 性质

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十九条,行李损失赔偿标准为:按保价运输办理的行李全部灭失时按( )损失赔偿,但最高不超过声明价格。

A. 实际

B. 原价

C. 原价0.5倍

D. 原价1倍

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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