A、 退票
B、 变更
C、 赔偿
D、 改签
答案：AB
解析：《民法典》
A、 退票
B、 变更
C、 赔偿
D、 改签
答案：AB
解析：《民法典》
A. 晚点
B. 折返
C. 停运
D. 超员
解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》
A. 免费
B. 可以
C. 一次
D. 二次
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
A. 列车运行时间标准
B. 车站间隔时间标准
C. 技术作业时间标准
D. 合理安排乘务人员作息时间
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 跨局行包专列开行建议方案、区间运行时分和停站时分
B. 客货列车在始发站技术检查作业时间
C. 客运列车在终点站技术检查作业时间
D. 往年列车运行图执行情况的分析总结
解析：《列车运行图编制管理规则》
解析：《国铁集团消防管理办法》
A. G1－G4998
B. C1－C9998
C. Z1-Z9998
D. T1－T9998
解析：《关于印发列车车次编排规定的通知》
A. 金属配件
B. 反曲弓
C. 复合弓
D. 弹弓
解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》
A. 自动售票机
B. 车站人工窗口
C. 12306网站
D. 代售点
解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》
A. 自助查询系统
B. 自助导入系统
C. 自动播报系统
D. 语音播报系统
解析：《铁路客运站车音频视频管理办法》
