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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
题目内容
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多选题
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《铁路法》第二条所称铁路,包括( )。

A、 国家铁路

B、 地方铁路

C、 专用铁路

D、 铁路专用线

答案:ABCD

解析:《铁路法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《劳动法》第十二条,劳动者就业,不因民族、种族、性别、( )不同而受歧视。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-aa28-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六条铁路局集团公司调度主要职责范围。第九项组织旅客列车( ),做好正晚点分析并上报国铁集团。
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《铁路常旅客服务办法》第二十六条,会员在( )设置受让人时,需持会员身份证件原件,添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十二条,旅客办理改签时,改签后的车票票价( )原票价时,核收票价差额。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零二条,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在( )声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十八条规定,乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件(或( )),经产品指定发到站检票闸机或人工检票口检票后,乘坐指定发到站间规定列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-2f79-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.2规定,人工检票口( )车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,秩序良好,防止尾随。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定,报告(含速报)内容主要包括:发生经过、旅客( )及现场处理简况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-2cd2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.4规定,列车出站后及时清理,站台、通道无( )人员。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十四条,行李的运到期限由于不可抗力等非铁路运输企业责任发生的停留时间加算在运到期限内。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路法》第二条所称铁路,包括( )。

A、 国家铁路

B、 地方铁路

C、 专用铁路

D、 铁路专用线

答案:ABCD

解析:《铁路法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《劳动法》第十二条,劳动者就业,不因民族、种族、性别、( )不同而受歧视。

A. 学历

B. 宗教信仰

C. 籍贯

D. 年龄

解析:《劳动法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六条铁路局集团公司调度主要职责范围。第九项组织旅客列车( ),做好正晚点分析并上报国铁集团。

A. 按列车运行图正点运行

B. 遇列车发生晚点时

C. 应积极采取措施

D. 组织有关单位(人员)恢复运行秩序

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

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《铁路常旅客服务办法》第二十六条,会员在( )设置受让人时,需持会员身份证件原件,添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。

A. 车站会员服务窗口

B. 网站

C. 自动售票机

D. 铁路客户服务中心

解析:《铁路常旅客服务办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十二条,旅客办理改签时,改签后的车票票价( )原票价时,核收票价差额。

A. 高于

B. 低于

C. 等于

D. 小于

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零二条,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在( )声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

A. 下车前

B. 下车后

C. 始发站

D. 终到站

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十八条规定,乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件(或( )),经产品指定发到站检票闸机或人工检票口检票后,乘坐指定发到站间规定列车。

A. 乘车二维码

B. 动态二维码

C. 公安机关开具的临时身份证明

D. 乘车通知单

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.2规定,人工检票口( )车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,秩序良好,防止尾随。

A. 核验

B. 查验

C. 核对

D. 查看

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定,报告(含速报)内容主要包括:发生经过、旅客( )及现场处理简况。

A. 伤亡

B. 车票

C. 携带品

D. 同行人

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.4规定,列车出站后及时清理,站台、通道无( )人员。

A. 闲杂

B. 滞留

C. 停留

D. 闲滞

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十四条,行李的运到期限由于不可抗力等非铁路运输企业责任发生的停留时间加算在运到期限内。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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