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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十六条，在铁路运送期间旅客发生（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A、 急病

B、 分娩

C、 遇险

D、 提前下车

答案：ABC

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.4.2规定，候车区内设置候车引导屏，显示车次、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-b133-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十一条，铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票（ ），但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第五条规定，设计方案要包括产品类型、可使用的发到站范围、适用席别、适用票种、限定乘车次数、票价基数、促销折扣、启用期限、有效期以及未乘车预约席位数量上限等内容，还可设定不可使用的日期、（ ）、（ ）等限制。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、（ ）和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第229条规定，列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，上海、广州地区车站达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量，需要地方政府协调启动应急候车场所的，并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的，符合（ ）响应标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-bb58-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《民法典》第八百一十八条，旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝运输。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十二条规定，产品仅限乘车人本人使用，不能转让或（ ）。同一乘车人可使用多张不同区间的有效产品，但仅可使用一张（ ）的有效产品。
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《铁路常旅客服务办法》第八条，申请人成为会员后，铁路企业将为其建立会员账户。每名会员可拥有（ ）会员账户。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十三条规定，车站应当在（ ）做好禁止携带危险品、进站引导等宣传。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十六条，在铁路运送期间旅客发生（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A、 急病

B、 分娩

C、 遇险

D、 提前下车

答案：ABC

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.4.2规定，候车区内设置候车引导屏，显示车次、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十一条，铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票（ ），但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

A. 不补不退

B. 不退

C. 不补

D. 补收

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第五条规定，设计方案要包括产品类型、可使用的发到站范围、适用席别、适用票种、限定乘车次数、票价基数、促销折扣、启用期限、有效期以及未乘车预约席位数量上限等内容，还可设定不可使用的日期、（ ）、（ ）等限制。

A. 日期

B. 区段

C. 车次

D. 票种

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、（ ）和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。

A. 车次

B. 票种

C. 发到站

D. 日期

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第229条规定，列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，上海、广州地区车站达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量，需要地方政府协调启动应急候车场所的，并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的，符合（ ）响应标准。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 特级

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《民法典》第八百一十八条，旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝运输。

解析：《民法典》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十二条规定，产品仅限乘车人本人使用，不能转让或（ ）。同一乘车人可使用多张不同区间的有效产品，但仅可使用一张（ ）的有效产品。

A. 转赠

B. 共用

C. 同一区间

D. 相同区间

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路常旅客服务办法》第八条，申请人成为会员后，铁路企业将为其建立会员账户。每名会员可拥有（ ）会员账户。

A. 一个

B. 二个

C. 三个

D. 四个

解析：《铁路常旅客服务办法》

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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十三条规定，车站应当在（ ）做好禁止携带危险品、进站引导等宣传。

A. 验证口

B. 进站口

C. 候车室

D. 安检处

解析：《铁路客运站车音频视频管理办法》

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