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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十一条,行李票主要信息应包含:( )。

A、 声明价格

B、 运费

C、 运到期限、承运站站名戳及经办人员名章

D、 铁路运输企业名称

答案:ABCD

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十八条规定,( )应当将保洁工作纳入库内作业计划,并为列车保洁提供水、电和存放保洁机具、备品的等条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-0d06-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十条规定,列车餐饮服务由与铁路局签订餐饮服务合同的( )承担。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,因( )或( )造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款,退款金额=原购票款×(产品剩余乘车次数÷产品限定乘车次数),退款按原支付渠道退还。
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《旅客列车给水工作管理办法》第四十三条规定,“红旗列车”评比周期内,发生( )瞒报、误报上水数据的,取消“红旗列车”评比资格。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十一条,自产品启用之日起至有效期结束后( )天内(含当天),可凭购买产品时所使用的( )有效身份证件原件,到产品所指定发到站换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-49de-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.4规定,开始、停止检票时间的( )适应客流量和站场条件,进站口有提前停止检票时间的提示。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十二条规定,动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫( )停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-7276-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定,车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地医疗机构或送就近医院抢救。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第461条规定,机车、自轮运转特种设备作业中提示注意、相互联系等应使用( )方式。
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《铁路安全管理条例》第六十二条,铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的( )规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-e54e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十一条,行李票主要信息应包含:( )。

A、 声明价格

B、 运费

C、 运到期限、承运站站名戳及经办人员名章

D、 铁路运输企业名称

答案:ABCD

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十八条规定,( )应当将保洁工作纳入库内作业计划,并为列车保洁提供水、电和存放保洁机具、备品的等条件。

A. 动车段(所)

B. 列车

C. 车站

D. 车辆部门

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十条规定,列车餐饮服务由与铁路局签订餐饮服务合同的( )承担。

A. 专业餐饮公司

B. 客运部门

C. 列车乘务组

D. 列车长

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,因( )或( )造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款,退款金额=原购票款×(产品剩余乘车次数÷产品限定乘车次数),退款按原支付渠道退还。

A. 不可抗力

B. 旅客旅行变更

C. 铁路责任

D. 第三方责任

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《旅客列车给水工作管理办法》第四十三条规定,“红旗列车”评比周期内,发生( )瞒报、误报上水数据的,取消“红旗列车”评比资格。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

解析:《旅客列车给水工作管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十一条,自产品启用之日起至有效期结束后( )天内(含当天),可凭购买产品时所使用的( )有效身份证件原件,到产品所指定发到站换取报销凭证。

A. 180

B. 购票人

C. 30

D. 乘车人

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.4规定,开始、停止检票时间的( )适应客流量和站场条件,进站口有提前停止检票时间的提示。

A. 确定

B. 设置

C. 分配

D. 配备

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十二条规定,动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫( )停车。

A. 车站值班员

B. 司机

C. 助理值班员

D. 乘警

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定,车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地医疗机构或送就近医院抢救。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-ef4c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第461条规定,机车、自轮运转特种设备作业中提示注意、相互联系等应使用( )方式。

A. 通信设备

B. 听觉信号

C. 视觉信号

D. 手信号

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路安全管理条例》第六十二条,铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的( )规定。

A. 文明出行

B. 安全管理

C. 旅客须知

D. 工作要求

解析:《铁路安全管理条例》

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