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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十一条,行李票主要信息应包含:( )。

A、 承运日期、发站、到站和经由

B、 乘坐车次、人数、车票号

C、 运到期限、承运站站名戳及经办人员名章

D、 铁路运输企业名称

答案:ABCD

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路交通事故调查处理规则》第四十一条规定,《铁路交通事故调查报告》应包括( )项内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-9707-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第409条规定,视觉信号中绿色代表( )。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第178条规定,电气化区段运行的客车、机械冷藏车等应有“电气化线路区段严禁攀登车辆”的标识。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、席别、( )和( )。购票成功后,系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定,设备管理部门要加强应急体系和处突力量建设,修改完善应急处置相关规章制度,优化设备抢修、( )的流程和措施。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第246条规定,铁路各级领导应关心公寓工作,铁路局长( )至少检查一次公寓工作。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十四条规定,( )负责列车运行中餐车的清洁卫生。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零三条,发生行李损失时,车站应会同有关人员编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。损失赔偿一般应在( )办理,特殊情况也可由发站办理。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第208条规定,动车组列车为( )编组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-5859-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.4.4规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组( )等信息。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十一条,行李票主要信息应包含:( )。

A、 承运日期、发站、到站和经由

B、 乘坐车次、人数、车票号

C、 运到期限、承运站站名戳及经办人员名章

D、 铁路运输企业名称

答案:ABCD

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路交通事故调查处理规则》第四十一条规定,《铁路交通事故调查报告》应包括( )项内容。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第409条规定,视觉信号中绿色代表( )。

A. 按规定速度运行

B. 按最高速度运行

C. 按设计速度运行

D. 按正常速度运行

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第178条规定,电气化区段运行的客车、机械冷藏车等应有“电气化线路区段严禁攀登车辆”的标识。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、席别、( )和( )。购票成功后,系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。

A. 票种

B. 日期

C. 乘车人

D. 车次

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定,设备管理部门要加强应急体系和处突力量建设,修改完善应急处置相关规章制度,优化设备抢修、( )的流程和措施。

A. 设备检修

B. 故障处置

C. 设备检查

D. 设备维护

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第246条规定,铁路各级领导应关心公寓工作,铁路局长( )至少检查一次公寓工作。

A. 每半年

B. 每年

C. 每季度

D. 每两年

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十四条规定,( )负责列车运行中餐车的清洁卫生。

A. 餐饮企业的乘务服务人员

B. 列车员

C. 保洁员

D. 列车长

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零三条,发生行李损失时,车站应会同有关人员编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。损失赔偿一般应在( )办理,特殊情况也可由发站办理。

A. 到站

B. 始发站

C. 换乘站

D. 终点站

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第208条规定,动车组列车为( )编组列车。

A. 自走行固定

B. 固定

C. 自走行可串联

D. 串联固定

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.4.4规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组( )等信息。

A. 前后顺位

B. 前后顺序

C. 前后排列

D. 前后席位

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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