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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十三条,行李包装的材料和方法应符合( )规定的包装要求。

A、 国家

B、 铁路运输企业

C、 当地政府

D、 车站

答案:AB

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路行包运输管理办法》规定,快运公司可在车站开设营业窗口,接受铁路局委托代办铁路局( )业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-bced-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十五条旅客经过安全检查进入候车区域后,因其他原因离开候车区域,再次进入时不必重新经过安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-8cad-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择( )、( )、席别、票种和乘车人。购票成功后,系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十九条规定,发生旅客( )且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同铁路公安派出所、发生单位、旅客、第三人等共同进行现场处理。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条规定,发生单位应当在( )日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十八条,因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时,超过免费保管期限时,按( )核收保管费。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十条规定,列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持( ),补填本次列车的( ),确认乘车人所持产品无效的,按规定补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-0fd1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,花露水单体容器容积不超过( )毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-5872-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第十四条铁路局集团公司应运用好旅客服务与生产管控平台、( )、站车客运信息无线交互系统中各模块功能,及时清理与之重复的台账资料。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十九条规定,发生旅客人身伤害后,发生地车站(车务段)或处理站(车务段)应当组织发生单位、车站铁路公安派出所及相关单位成立善后处理工作组(以下简称工作组)。必要时,由发生地或处理站所在地铁路局组织。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十三条,行李包装的材料和方法应符合( )规定的包装要求。

A、 国家

B、 铁路运输企业

C、 当地政府

D、 车站

答案:AB

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路行包运输管理办法》规定,快运公司可在车站开设营业窗口,接受铁路局委托代办铁路局( )业务。

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B. 行包装卸

C. 行包安检

D. 行包检斤

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择( )、( )、席别、票种和乘车人。购票成功后,系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。

A. 乘车区间

B. 乘车区段

C. 产品类型

D. 产品种类

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十九条规定,发生旅客( )且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同铁路公安派出所、发生单位、旅客、第三人等共同进行现场处理。

A. 伤亡

B. 轻伤

C. 重伤

D. 死亡

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条规定,发生单位应当在( )日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十八条,因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时,超过免费保管期限时,按( )核收保管费。

A. 日

B. 月

C. 时

D. 分

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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十条规定,列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持( ),补填本次列车的( ),确认乘车人所持产品无效的,按规定补票。

A. 身份证有效性

B. 产品有效性

C. 电子乘车记录

D. 电子客运记录

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,花露水单体容器容积不超过( )毫升。

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第十四条铁路局集团公司应运用好旅客服务与生产管控平台、( )、站车客运信息无线交互系统中各模块功能,及时清理与之重复的台账资料。

A. 客运管理信息系统

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C. 客运信息系统

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十九条规定,发生旅客人身伤害后,发生地车站(车务段)或处理站(车务段)应当组织发生单位、车站铁路公安派出所及相关单位成立善后处理工作组(以下简称工作组)。必要时,由发生地或处理站所在地铁路局组织。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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