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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七条,车票(特殊票种除外)主要信息应包含:( )。

A、 车厢号、席位号、席别

B、 车次

C、 有效期

D、 旅客身份证件信息

答案:ABCD

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、席别、( )和乘车人。购票成功后,系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-09e7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅客列车给水工作管理办法》第二十条规定,普速旅客列车给水原则:在给水站停时( )分钟的应全列辆辆补水。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十一条,行李票主要信息应包含:( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六条铁路局集团公司调度主要职责范围。第十项处理旅客列车的临时加开、( )、车底编组、客车回送、整列换乘、车辆甩挂和调整编组。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十五条,旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取( )行李运费。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第154条规定,根据接发列车、调车作业的需要设置隔开设备等( )设施。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.1.1规定,有安全生产责任制、安全检查和安全( )考核、劳动安全、消防管理、食品安全、设施设备、安检查危、实名验证、结合部、现金票据安全、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-a6c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第六十一条车站要健全完善存放场所安全管理制度,确保存放安全,要明确专人负责,对物品出入库、流向进行详细记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-36a4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十五条,旅客要求支付违约金时,凭行李票在行李到达日起10日以内提出。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第210条规定,高速铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从( )时起计算,实行24小时制。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七条,车票(特殊票种除外)主要信息应包含:( )。

A、 车厢号、席位号、席别

B、 车次

C、 有效期

D、 旅客身份证件信息

答案:ABCD

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、席别、( )和乘车人。购票成功后,系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。

A. 车次

B. 票种

C. 发到站

D. 日期

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《旅客列车给水工作管理办法》第二十条规定,普速旅客列车给水原则:在给水站停时( )分钟的应全列辆辆补水。

A. 3~4

B. 4~5

C. 5~6

D. 6~8

解析:《旅客列车给水工作管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十一条,行李票主要信息应包含:( )。

A. 声明价格

B. 运费

C. 运到期限、承运站站名戳及经办人员名章

D. 铁路运输企业名称

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六条铁路局集团公司调度主要职责范围。第十项处理旅客列车的临时加开、( )、车底编组、客车回送、整列换乘、车辆甩挂和调整编组。

A. 停运

B. 变更径路

C. 途中折返

D. 分配票额

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十五条,旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取( )行李运费。

A. 两倍

B. 三倍

C. 一倍

D. 四倍

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-8fa7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第154条规定,根据接发列车、调车作业的需要设置隔开设备等( )设施。

A. 安全

B. 信号

C. 防护

D. 作业

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-fd27-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.1.1规定,有安全生产责任制、安全检查和安全( )考核、劳动安全、消防管理、食品安全、设施设备、安检查危、实名验证、结合部、现金票据安全、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法。

A. 责任

B. 质量

C. 管理

D. 评估

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第六十一条车站要健全完善存放场所安全管理制度,确保存放安全,要明确专人负责,对物品出入库、流向进行详细记录。

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-36a4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十五条,旅客要求支付违约金时,凭行李票在行李到达日起10日以内提出。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第210条规定,高速铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从( )时起计算,实行24小时制。

A. 零

B. 18

C. 24

D. 12

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-5e4a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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