A、 12306网站
B、 自动售票机
C、 电话
D、 车站
答案：AB
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
A、 12306网站
B、 自动售票机
C、 电话
D、 车站
答案：AB
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
A. 调度所值班主任（值班副主任）
B. 调度所调度员
C. 运输处长
D. 调度总长
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 先卸后装
B. 先装后卸
C. 边装边卸
D. 只装不卸
解析：《铁路行包运输管理办法》
A. 机车
B. 动车组列车
C. 其他旅客列车
D. 其他列车
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 14
B. 12
C. 10
D. 8
解析：《旅客列车给水工作管理办法》
A. 3～4
B. 4～5
C. 5～7
D. 6～9
解析：《旅客列车给水工作管理办法》
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
A. 茶炉
B. 餐车低压锅炉
C. 餐车炉灶
D. 电气设备
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 国民经济大动脉
B. 国家重要基础设施
C. 大众化交通工具
D. 节能型运输工具
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》
A. 电子化
B. 信息化
C. 网格化
D. 无纸化
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》
