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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条为准确掌握客运工作情况,及时处理发生的问题,客运段调度、车务段(直属站)调度、铁路局集团公司客运调度必须严格执行报告制度,除按规定上报的有关资料外,凡发生下列情况之一时,必须逐级向上级客运调度报告( )。

A、 站、车之间发生纠纷或其他原因影响旅客列车晚点。

B、 站、车发生意外情况,工作人员不能正常作业。

C、 因特殊原因,临时造成旅客、行包积压,不能及时输送。

D、 因误售车票出现旅客误乘、漏乘。

答案:ABCD

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路交通事故应急救援规则》第十六条规定,客运列车发生事故造成车内人员伤亡或者危及人员安全时,( )应当立即组织车上人员进行紧急施救,稳定人员情绪,维护现场秩序,并向邻近车站或者列车调度员请求施救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-ce11-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运安全红线管理办法》规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条,扰对乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成( )的旅客限制乘坐铁路旅客列车。
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《劳动法》第四十六条,工资分配应当遵循( )原则,实行同工同酬。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车发生电源线路或电器火情时,由随车机械师或其他胜任人员( )后实施扑救。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第二十三条规定,本办法由( )负责解释。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中氧化剂和有机过氧化物不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-368e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车工作人员记录失信人的相关信息后,由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十四条,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的( )、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条为准确掌握客运工作情况,及时处理发生的问题,客运段调度、车务段(直属站)调度、铁路局集团公司客运调度必须严格执行报告制度,除按规定上报的有关资料外,凡发生下列情况之一时,必须逐级向上级客运调度报告( )。

A、 站、车之间发生纠纷或其他原因影响旅客列车晚点。

B、 站、车发生意外情况,工作人员不能正常作业。

C、 因特殊原因,临时造成旅客、行包积压,不能及时输送。

D、 因误售车票出现旅客误乘、漏乘。

答案:ABCD

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路交通事故应急救援规则》第十六条规定,客运列车发生事故造成车内人员伤亡或者危及人员安全时,( )应当立即组织车上人员进行紧急施救,稳定人员情绪,维护现场秩序,并向邻近车站或者列车调度员请求施救。

A. 红十字救护员

B. 列车值班员

C. 列车长

D. 乘警长

解析:《铁路交通事故应急救援规则》

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《客运安全红线管理办法》规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限。

解析:《客运安全红线管理办法》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条,扰对乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成( )的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

A. 严重社会不良影响

B. 社会不良影响

C. 不良影响

D. 舆论压力

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《劳动法》第四十六条,工资分配应当遵循( )原则,实行同工同酬。

A. 工龄长短

B. 职位高低

C. 按劳分配

D. 岗位需求

解析:《劳动法》

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车发生电源线路或电器火情时,由随车机械师或其他胜任人员( )后实施扑救。

A. 报警

B. 切断电源

C. 紧急停车

D. 汇报

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路客运站车音频视频管理办法》第二十三条规定,本办法由( )负责解释。

A. 铁道部运输局

B. 铁路局

C. 客运处

D. 站车

解析:《铁路客运站车音频视频管理办法》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中氧化剂和有机过氧化物不包括( )。

A. 赛璐珞

B. 双氧水

C. 过氧化铅

D. 硝酸铵

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车工作人员记录失信人的相关信息后,由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当( )。

A. 注明

B. 放弃

C. 免签

D. 强迫

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-005c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十四条,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的( )、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。

A. 日期

B. 时间

C. 车次

D. 车厢号

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-e5c2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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