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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《旅游列车开行管理办法》第三条规定,本办法所称旅游列车是指由旅行社等单位(以下简称包车人)( )的列车。

A、 单程包用

B、 返程包用

C、 往返全部包用

D、 运载旅游团体旅客

答案:CD

解析:《旅游列车开行管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第244条规定,行车有关人员在执行职务时,坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴明显的证章或携带相应证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-5f77-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路常旅客服务办法》第三十九条,会员升级评定每( )执行一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-e6b6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十一条,行李票主要信息应包含:( )。
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《旅游列车开行管理办法》第一条规定,为满足( )需要,促进旅游列车规范有序发展,打造旅游列车服务品牌,特制定本办法。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十一条,行李票主要信息应包含:( )。
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《铁路行包运输管理办法》规定,退乘时列车行李员将押运包裹巡视看管时间表上交,保管期限不少于( )天。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理退票或退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-a748-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路动车组运用维修规则》规定,客运应急备品中应配备应急梯( )架。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-73b1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,产品一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款( )。产品未启用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将( ),退款按原支付渠道全额退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-3fbc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅客列车给水工作管理办法》第十六条第1项规定,水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以( )米为宜。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《旅游列车开行管理办法》第三条规定,本办法所称旅游列车是指由旅行社等单位(以下简称包车人)( )的列车。

A、 单程包用

B、 返程包用

C、 往返全部包用

D、 运载旅游团体旅客

答案:CD

解析:《旅游列车开行管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第244条规定,行车有关人员在执行职务时,坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴明显的证章或携带相应证件。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路常旅客服务办法》第三十九条,会员升级评定每( )执行一次。

A. 日

B. 周

C. 月

D. 年

解析:《铁路常旅客服务办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十一条,行李票主要信息应包含:( )。

A. 承运日期、发站、到站和经由

B. 乘坐车次、人数、车票号

C. 旅客姓名、电话、地址

D. 包装种类、件数、重量

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《旅游列车开行管理办法》第一条规定,为满足( )需要,促进旅游列车规范有序发展,打造旅游列车服务品牌,特制定本办法。

A. 旅游市场

B. 旅客运输

C. 旅客需求

D. 旅客旅游

解析:《旅游列车开行管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十一条,行李票主要信息应包含:( )。

A. 声明价格

B. 运费

C. 旅客姓名、电话、地址

D. 包装种类、件数、重量

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路行包运输管理办法》规定,退乘时列车行李员将押运包裹巡视看管时间表上交,保管期限不少于( )天。

A. 90

B. 60

C. 30

D. 180

解析:《铁路行包运输管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-e54b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理退票或退款。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-a748-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路动车组运用维修规则》规定,客运应急备品中应配备应急梯( )架。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 6

解析:《铁路动车组运用维修规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-73b1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,产品一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款( )。产品未启用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将( ),退款按原支付渠道全额退还。

A. 准予退还

B. 不予退还

C. 自动退款

D. 主动退款

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《旅客列车给水工作管理办法》第十六条第1项规定,水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以( )米为宜。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

解析:《旅客列车给水工作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-5ef5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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