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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十九条规定,列车要通过( )等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。

A、 广播

B、 图形标志

C、 电子显示屏

D、 文字提示

答案:ABCD

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《列车运行图编制管理规则》第6条规定,下面那一项( )符合列车运行图基本要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-29e6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第461条规定,视觉信号的基本颜色有( )种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-c820-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定,普通旅客慢车车次为( )。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十二条规定,列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由( )免费为旅客供餐。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十九条车站可通过设置禁限物品自弃箱(须有防取回功能)等方式( )旅客提前自行处置,每班交班前应对自弃箱内物品进行清理检查,分类处置。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十七条,旅客可在( )办理退票。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条,因列车晚点导致旅客退票时,旅客已购( ),可一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-6b2e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第229条规定,行车有关人员,在( )前,必须按照铁路职业技能培训规范和相应岗位培训规范要求,进行拟任岗位资格性培训,并经职业技能鉴定和考试考核,取得相应职业资格证书和岗位培训合格证书后,方可任职。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十条规定,设置有超员预警、报警功能的动车组。发生超员预警时,( )应加强预警车厢巡视,关注车厢内无座人员数量,有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-7e1b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十条,旅客购买车票后,丢失购票身份证件的,按以下方式处理:旅客应在乘车日期之日起( )以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十九条规定,列车要通过( )等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。

A、 广播

B、 图形标志

C、 电子显示屏

D、 文字提示

答案:ABCD

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《列车运行图编制管理规则》第6条规定,下面那一项( )符合列车运行图基本要求。

A. 保证列车运行安全

B. 保证机车运行图安全

C. 适应行包运输市场需求

D. 合理安排客运人员作息时间

解析:《列车运行图编制管理规则》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第461条规定,视觉信号的基本颜色有( )种。

A. 3

B. 2

C. 4

D. 5

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定,普通旅客慢车车次为( )。

A. 6001-7598

B. 1001-7599

C. C1-C9998

D. Z1-Z9998

解析:《关于印发列车车次编排规定的通知》

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十二条规定,列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由( )免费为旅客供餐。

A. 车站

B. 列车

C. 列车长

D. 车站值班员

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十九条车站可通过设置禁限物品自弃箱(须有防取回功能)等方式( )旅客提前自行处置,每班交班前应对自弃箱内物品进行清理检查,分类处置。

A. 引导

B. 诱导

C. 指导

D. 倡导

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十七条,旅客可在( )办理退票。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备退票功能的自动售票机

D. 打电话

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条,因列车晚点导致旅客退票时,旅客已购( ),可一并办理退票,不收退票费。

A. 联程车票

B. 换乘票

C. 全票

D. 单程票

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第229条规定,行车有关人员,在( )前,必须按照铁路职业技能培训规范和相应岗位培训规范要求,进行拟任岗位资格性培训,并经职业技能鉴定和考试考核,取得相应职业资格证书和岗位培训合格证书后,方可任职。

A. 任职、提职、改职

B. 任职、提职、调转

C. 任职、调转

D. 任职、改职

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十条规定,设置有超员预警、报警功能的动车组。发生超员预警时,( )应加强预警车厢巡视,关注车厢内无座人员数量,有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。

A. 乘警

B. 列车长

C. 售货员

D. 随车机械师

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十条,旅客购买车票后,丢失购票身份证件的,按以下方式处理:旅客应在乘车日期之日起( )以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A. 30

B. 15

C. 10

D. 5

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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