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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第七条规定,车站应采取多种方式( ),为旅客购票提供方便。

A、 售票

B、 订票

C、 送票

D、 逃票

答案:ABC

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《车站旅客滞留应急处置工作方案》第五部分“车站应急预案”中规定,铁路局集团公司和车站的应急预案须报( )客运部备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-db16-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第208条规定,动车组列车为( )编组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-5859-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十四条规定,产品发售票款全额计入运输收入,按产品指定发到站所属局各分列( )票款按现行收入管理规定时限一次性汇缴,后续乘车存根票价计为0,与产品发售记录关联。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-13db-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第204条规定,列车运行图应根据客运量、区段通过能力等因素确定列车对数,并符合( )要求。
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第4项规定,车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客( )造成人身伤害的。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第七条规定,列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车按照本办法第四条处理,并通知就近( )或将受伤旅客移交就近车站。需要防护时,按有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-2897-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带其他危害列车运行安全的物品第四项,不能判明性质但可能具有危险性的物品。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定,工作组负责工作包括:收集相关资料,建立案卷。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第九条运输站段调度(编组站、区段站除外)主要职责范围。第四项做好信息通报工作,( )应急处置和安全生产信息,及时主动向上级调度报告运输组织作业进度及发生的问题和情况,接到上级调度要求了解涉及运输安全、生产信息时,应组织做好落实和汇报工作。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,产品一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款( )。产品未启用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款,退款按原支付渠道全额退还。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第七条规定,车站应采取多种方式( ),为旅客购票提供方便。

A、 售票

B、 订票

C、 送票

D、 逃票

答案:ABC

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第五部分“车站应急预案”中规定,铁路局集团公司和车站的应急预案须报( )客运部备案。

A. 铁路局

B. 国铁集团

C. 集团公司

D. 铁路局集团公司

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第208条规定,动车组列车为( )编组列车。

A. 自走行固定

B. 固定

C. 自走行可串联

D. 串联固定

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十四条规定,产品发售票款全额计入运输收入,按产品指定发到站所属局各分列( )票款按现行收入管理规定时限一次性汇缴,后续乘车存根票价计为0,与产品发售记录关联。

A. 二分之一

B. 三分之一

C. 四分之一

D. 五分之一

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第204条规定,列车运行图应根据客运量、区段通过能力等因素确定列车对数,并符合( )要求。

A. 列车运行时间标准

B. 车站间隔时间标准

C. 技术作业时间标准

D. 迅速、便利地运输旅客

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第4项规定,车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客( )造成人身伤害的。

A. 横越线路

B. 追赶列车

C. 抢上列车

D. 扒乘列车

解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第七条规定,列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车按照本办法第四条处理,并通知就近( )或将受伤旅客移交就近车站。需要防护时,按有关规定处理。

A. 车站

B. 工务段

C. 护路队

D. 列车调度

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带其他危害列车运行安全的物品第四项,不能判明性质但可能具有危险性的物品。

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定,工作组负责工作包括:收集相关资料,建立案卷。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-fcc0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第九条运输站段调度(编组站、区段站除外)主要职责范围。第四项做好信息通报工作,( )应急处置和安全生产信息,及时主动向上级调度报告运输组织作业进度及发生的问题和情况,接到上级调度要求了解涉及运输安全、生产信息时,应组织做好落实和汇报工作。

A. 记载

B. 收集

C. 传递

D. 了解

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,产品一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款( )。产品未启用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款,退款按原支付渠道全额退还。

A. 原路退还

B. 可以退还

C. 不予退还

D. 主动退还

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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