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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第五条，客运站段主要职责：组织岗位工作人员按规定做好铁路旅客严重失信行为证据采集，做好（ ）等管理工作。

A、 信息录入

B、 审核

C、 移除

D、 相关证据资料保管

答案：ABCD

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十七条，国家法律、行政法规规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-3f53-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过（ ）毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-4e60-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费时，有效期从下列日期起计算：给铁路造成损失时，为发生事故的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-955b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第27条规定，有关单位应建立和健全消防组织，（ ）进行检查。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，含有锂电池的电动轮椅，额定能量不超过100Wh，
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第八条层级号中，国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号（ ）。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理（ ）手续。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十七条规定,当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十六条，在铁路运送期间旅客发生（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.2规定，对旅客提出的问题不能解决时，指引到（ ）岗位，并做好耐心解释。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第五条，客运站段主要职责：组织岗位工作人员按规定做好铁路旅客严重失信行为证据采集，做好（ ）等管理工作。

A、 信息录入

B、 审核

C、 移除

D、 相关证据资料保管

答案：ABCD

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十七条，国家法律、行政法规规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过（ ）毫升。

A. 3000

B. 4000

C. 5000

D. 6000

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费时，有效期从下列日期起计算：给铁路造成损失时，为发生事故的（ ）。

A. 次日

B. 当日

C. 18时

D. 20时

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-955b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第27条规定，有关单位应建立和健全消防组织，（ ）进行检查。

A. 定期

B. 定时

C. 定人

D. 全面

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，含有锂电池的电动轮椅，额定能量不超过100Wh，

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-3770-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第八条层级号中，国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号（ ）。

A. GTKY

B. GTKU

C. GTJY

D. GTJU

解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-cc6e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理（ ）手续。

A. 改签

B. 退票

C. 变更

D. 签证

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十七条规定,当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告（ ）。

A. 助理值班员

B. 列车调度员

C. 公安机关

D. 客运调度员

解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十六条，在铁路运送期间旅客发生（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A. 急病

B. 分娩

C. 遇险

D. 提前下车

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.2规定，对旅客提出的问题不能解决时，指引到（ ）岗位，并做好耐心解释。

A. 指定

B. 相应

C. 服务

D. 值班

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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