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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的（ ）和（ ）发送产品订单号及相关信息。

A、 手机号码

B、 电子邮箱

C、 联系方式

D、 微信

答案：AB

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》加强对铁路工作人员和公安民警安全保护，对殴打列车工作人员或阻碍执行职务的，坚决依法予以处罚，构成犯罪的坚决追究（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-cc5b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.4规定，立岗姿势规范，精神饱满。女性可双手四指并拢，交叉相握，左手叠放在右手之上，自然垂于腹前。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-ca8e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条第5项规定，发生旅客人身伤害及携带品损失且有造成旅客（ ）情形的，应当及时通知铁路公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-3828-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路常旅客服务办法》第二十条，因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-da2d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第5条规定，对于违反本规则的单位和人员，按有关（ ）追究其责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-02dd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第四项旅客列车因（ ）造成列车晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-40cc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组随车机械师途中故障应急处置，区间超过20min、站内超过（ ），仍无法判明故障原因或无法处置不能继续运行时,通知司机请求救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-68bf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十八条，因下列原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任：（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-bc75-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故调查处理规则》附件1规定，军用列车除有特殊通知外，均视为（ ）列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-a425-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十二条各铁路局集团公司客户服务中心接到其他铁路局集团公司站段录入的失信人异议时，应将失信人异议转相关铁路局集团公司客户服务中心受理。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的（ ）和（ ）发送产品订单号及相关信息。

A、 手机号码

B、 电子邮箱

C、 联系方式

D、 微信

答案：AB

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》加强对铁路工作人员和公安民警安全保护，对殴打列车工作人员或阻碍执行职务的，坚决依法予以处罚，构成犯罪的坚决追究（ ）。

A. 民事责任

B. 行政责任

C. 刑事责任

D. 行政处罚

解析：《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.4规定，立岗姿势规范，精神饱满。女性可双手四指并拢，交叉相握，左手叠放在右手之上，自然垂于腹前。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-ca8e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条第5项规定，发生旅客人身伤害及携带品损失且有造成旅客（ ）情形的，应当及时通知铁路公安机关。

A. 轻微伤

B. 轻伤

C. 受伤

D. 死亡

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路常旅客服务办法》第二十条，因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期（ ）。

A. 根据情况顺延

B. 自动延续三个月

C. 自动延续六个月

D. 自动延续一年

解析：《铁路常旅客服务办法》

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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第5条规定，对于违反本规则的单位和人员，按有关（ ）追究其责任。

A. 制度

B. 规定

C. 办法

D. 条例

解析：《电气化铁路有关人员电气安全规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第四项旅客列车因（ ）造成列车晚点。

A. 短时间修理

B. 事故造成甩车

C. 长时间修理

D. 维修

解析：《国铁集团铁路运输调度规则》

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《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组随车机械师途中故障应急处置，区间超过20min、站内超过（ ），仍无法判明故障原因或无法处置不能继续运行时,通知司机请求救援。

A. 30min

B. 20min

C. 10min

D. 5min

解析：《铁路动车组运用维修规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十八条，因下列原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任：（ ）。

A. 不可抗力

B. 物品本身的自然属性或合理损耗

C. 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现时

D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路交通事故调查处理规则》附件1规定，军用列车除有特殊通知外，均视为（ ）列车。

A. 客运

B. 货运

C. 专用

D. 路用

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十二条各铁路局集团公司客户服务中心接到其他铁路局集团公司站段录入的失信人异议时，应将失信人异议转相关铁路局集团公司客户服务中心受理。

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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