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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和（ ）发送（ ）及相关信息。

A、 电子邮箱

B、 微信

C、 产品订单号

D、 乘车信息

答案：AC

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百〇九条起火列车在区间停车时的扑救工作，在邻近车站站长和消防救援机构赶到前，旅客列车由（ ）负责组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-c4c8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在车票发站，退还（ ）票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-8952-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第127条规定，列车GSM-R无线调度电话系统准许列车调度员、车站值班员、助理值班员、信号员、机车（动车组）司机、自轮运转特种设备司机、纳入联控的道口看守人员加入组呼通话，根据需要允许（ ）加入组呼通话。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五条，旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十条，铁路行李运输合同是指（ ）之间明确行李运输权利义务关系的协议。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.1规定，各站台设有（ ）方向标志，实行便捷换乘的有便捷换乘标志。
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《铁路行包运输管理办法》规定，客户有到站送货需求时，发送机构应当认真核对到达地址与规定的到站接取送达范围是否相符，制票时应当在（ ）票面标记“到站送货”。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：在乘车站（ ）进站上车。
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《铁路常旅客服务办法》第四十五条如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六条铁路局集团公司调度主要职责范围。第九项组织旅客列车（ ），做好正晚点分析并上报国铁集团。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和（ ）发送（ ）及相关信息。

A、 电子邮箱

B、 微信

C、 产品订单号

D、 乘车信息

答案：AC

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百〇九条起火列车在区间停车时的扑救工作，在邻近车站站长和消防救援机构赶到前，旅客列车由（ ）负责组织。

A. 列车长

B. 乘警

C. 乘务长

D. 司机

解析：《国铁集团消防管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在车票发站，退还（ ）票款。

A. 全部

B. 部分

C. 未使用部分

D. 已使用部分

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第127条规定，列车GSM-R无线调度电话系统准许列车调度员、车站值班员、助理值班员、信号员、机车（动车组）司机、自轮运转特种设备司机、纳入联控的道口看守人员加入组呼通话，根据需要允许（ ）加入组呼通话。

A. 随车机械师（车辆乘务员）

B. 客运值班员

C. 救援列车主任

D. 列车长

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五条，旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十条，铁路行李运输合同是指（ ）之间明确行李运输权利义务关系的协议。

A. 铁路运输企业

B. 旅客

C. 行李

D. 包裹

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.1规定，各站台设有（ ）方向标志，实行便捷换乘的有便捷换乘标志。

A. 顺号

B. 中转

C. 出站

D. 编组

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路行包运输管理办法》规定，客户有到站送货需求时，发送机构应当认真核对到达地址与规定的到站接取送达范围是否相符，制票时应当在（ ）票面标记“到站送货”。

A. 小件运单

B. 行李票

C. 包裹票

D. 托运单

解析：《铁路行包运输管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：在乘车站（ ）进站上车。

A. 禁止

B. 允许

C. 可以

D. 能

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路常旅客服务办法》第四十五条如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分（ ）。

A. 不予退还

B. 三日内退还

C. 五日内退还

D. 七日内退还

解析：《铁路常旅客服务办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六条铁路局集团公司调度主要职责范围。第九项组织旅客列车（ ），做好正晚点分析并上报国铁集团。

A. 按列车运行图正点运行

B. 遇列车发生晚点时

C. 应积极采取措施

D. 组织有关单位（人员）恢复运行秩序

解析：《国铁集团铁路运输调度规则》

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