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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路定期票、计次票管理办法》第九条规定，购票人可在12306网站查询已购买的产品相关信息。乘车人可在12306网站（需为12306用户）或本人持购买产品时所使用的（ ）到产品指定（ ），查询本人可使用的产品相关信息。

A、 有效身份证件原件

B、 有效身份证件原件或复印件

C、 发到站

D、 发站

答案：AC

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成机车（ ），未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-58ee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费，在到站，退还车票（ ）票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-856e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百〇二条地处林区、草原的各单位应严格遵守林区、草原防灭火规定，加强防火宣传教育，严格野外用火管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-ebb4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百〇二条任何人不得随意丢弃火种，进入林区、草原的机车车辆禁止在运行中（ ）、抛焦，机车火星网、车辆闸瓦必须符合有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-c2ca-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十二条规定，乘车人在产品指定发到站出站时，如没有（ ）、（ ）、列车填报的乘车记录和乘车人自行填报的乘车记录之一的，乘车人须按规定补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-0a2c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第五条规定，因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方（ ）所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-48df-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第496条规定，听觉信号，音响间隔为（ ）秒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-d863-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十条规定，铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-29a4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十八条在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管，并根据（ ）按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。
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《列车运行图编制管理规则》第4条规定，全路基本图原则上每（ ）编制一次，宜在春季或秋季实行。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路定期票、计次票管理办法》第九条规定，购票人可在12306网站查询已购买的产品相关信息。乘车人可在12306网站（需为12306用户）或本人持购买产品时所使用的（ ）到产品指定（ ），查询本人可使用的产品相关信息。

A、 有效身份证件原件

B、 有效身份证件原件或复印件

C、 发到站

D、 发站

答案：AC

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成机车（ ），未构成较大以上事故的，为一般A类事故。

A. 大破1台

B. 大破1台以上

C. 中破2台

D. 中破2台以上

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-58ee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费，在到站，退还车票（ ）票款。

A. 未使用部分

B. 已使用部分

C. 已乘部分

D. 全程

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百〇二条地处林区、草原的各单位应严格遵守林区、草原防灭火规定，加强防火宣传教育，严格野外用火管理。

解析：《国铁集团消防管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-ebb4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百〇二条任何人不得随意丢弃火种，进入林区、草原的机车车辆禁止在运行中（ ）、抛焦，机车火星网、车辆闸瓦必须符合有关规定。

A. 清灰

B. 倾倒污水

C. 倾倒污物

D. 倾倒垃圾

解析：《国铁集团消防管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-c2ca-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十二条规定，乘车人在产品指定发到站出站时，如没有（ ）、（ ）、列车填报的乘车记录和乘车人自行填报的乘车记录之一的，乘车人须按规定补票。

A. 席位预约记录

B. 购票记录

C. 进站检票记录

D. 验票记录

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第五条规定，因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方（ ）所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 市级以上

B. 地、市

C. 县、市

D. 省会城市

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-48df-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第496条规定，听觉信号，音响间隔为（ ）秒。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十条规定，铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为（ ）。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（2012年修订版）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-29a4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十八条在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管，并根据（ ）按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。

A. 物品性质

B. 物品特质

C. 物品属性

D. 物品特征

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-853d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第4条规定，全路基本图原则上每（ ）编制一次，宜在春季或秋季实行。

A. 两年

B. 一年

C. 三年

D. 四年

解析：《列车运行图编制管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-27d7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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