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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十二条规定,产品仅限乘车人本人使用,不能转让或共用。同一乘车人可使用( )( )的有效产品,但仅可使用一张同一区间的有效产品。

A、 一张

B、 多张

C、 相同区间

D、 不同区间

答案:BD

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路行包运输管理办法》规定,涉及上门服务的包裹在接取、配送等上门服务过程中发生异常情况时,由( )负责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-d5fd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中工具农具不包括( )
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十八条规定,客运乘务人员配( )。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,普通打火机不超过( )小盒。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第241条规定,在任职后,要定期进行身体检查,身体条件不符合任职岗位要求的,应调整工作岗位。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十八条规定,列车设备发生故障时,列车乘务员应及时通知( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-2228-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路互联网售票暂行办法》第十三条,12306.cn网站收到银行网站支付成功的信息后,方确认购票交易;收到银行网站支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到银行网站支付成功信息的,取消( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-160a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十七条拐杖等体积较小的助残设备应人工进行安全检查。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十四条,旅客在中途站(行李办理站)要求领取时,中途站(行李办理站)不足起码运费按( )退还。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在( )日内向处理单位补交有关材料。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路定期票、计次票管理办法》第十二条规定,产品仅限乘车人本人使用,不能转让或共用。同一乘车人可使用( )( )的有效产品,但仅可使用一张同一区间的有效产品。

A、 一张

B、 多张

C、 相同区间

D、 不同区间

答案:BD

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路行包运输管理办法》规定,涉及上门服务的包裹在接取、配送等上门服务过程中发生异常情况时,由( )负责处理。

A. 办理接取、配送业务的机构

B. 行李房

C. 铁路局

D. 中铁快运公司

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中工具农具不包括( )

A. 改锥

B. 锯

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十八条规定,客运乘务人员配( )。

A. 手持电台

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,普通打火机不超过( )小盒。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第241条规定,在任职后,要定期进行身体检查,身体条件不符合任职岗位要求的,应调整工作岗位。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十八条规定,列车设备发生故障时,列车乘务员应及时通知( )处理。

A. 随车机械师

B. 乘警

C. 旅客

D. 保洁人员

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《铁路互联网售票暂行办法》第十三条,12306.cn网站收到银行网站支付成功的信息后,方确认购票交易;收到银行网站支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到银行网站支付成功信息的,取消( )。

A. 购票交易

B. 订单

C. 购票

D. 网上支付

解析:《铁路互联网售票暂行办法》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十七条拐杖等体积较小的助残设备应人工进行安全检查。

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十四条,旅客在中途站(行李办理站)要求领取时,中途站(行李办理站)不足起码运费按( )退还。

A. 起码运费

B. 全部运费

C. 部分运费

D. 0.5运费

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在( )日内向处理单位补交有关材料。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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