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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第64条规定，信号机按用途分为进站、出站、（ ）、调车信号机等。

A、 通过

B、 进路

C、 复示

D、 牵出

答案：ABC

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路定期票、计次票管理办法》第十八条规定，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件（或（ ）），经产品指定发到站检票闸机或人工检票口检票后，乘坐指定发到站间规定列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-2f79-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，各部门、各单位要统一（ ），实现客服系统、路内外媒体的联动发布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-c34c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《消防法》第四十四条，（ ）发现火灾都应当立即报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-ce14-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十三条，各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核，复核结果应在（ ）工作日内，由客户服务中心回复失信人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-3676-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：补收运费时，不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时，自发现站起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-bcf7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。产品未启用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站主动申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将（ ），退款按原支付渠道全额退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-4539-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十二条，有下列情况时应当补收票款：应购买儿童优惠票而未买票的（ ），补收儿童优惠票票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-4b05-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成（ ）脱轨4辆以上6辆以下，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-19fa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第189条规定，动车组应有识别的标记：路徽、配属局段简称、车型、车号、定员、自重、载重、换长、最高运行速度、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.3规定，始发站在旅客上车前完成装车，中途站在开车铃响前完成装车；装卸车作业过程（ ）。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第64条规定，信号机按用途分为进站、出站、（ ）、调车信号机等。

A、 通过

B、 进路

C、 复示

D、 牵出

答案：ABC

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路定期票、计次票管理办法》第十八条规定，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件（或（ ）），经产品指定发到站检票闸机或人工检票口检票后，乘坐指定发到站间规定列车。

A. 乘车二维码

B. 动态二维码

C. 公安机关开具的临时身份证明

D. 乘车通知单

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，各部门、各单位要统一（ ），实现客服系统、路内外媒体的联动发布。

A. 发布内容

B. 发布口径

C. 发布时间

D. 发布途径

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《消防法》第四十四条，（ ）发现火灾都应当立即报警。

A. 公安人员

B. 消防队员

C. 任何人

D. 医务人员

解析：《消防法》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十三条，各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核，复核结果应在（ ）工作日内，由客户服务中心回复失信人。

A. 7个

B. 2个

C. 3个

D. 5个

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-3676-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：补收运费时，不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时，自发现站起计算。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-bcf7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。产品未启用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站主动申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将（ ），退款按原支付渠道全额退还。

A. 自动退款

B. 主动退款

C. 原路退款

D. 全额退款

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十二条，有下列情况时应当补收票款：应购买儿童优惠票而未买票的（ ），补收儿童优惠票票款。

A. 儿童

B. 青少年

C. 未成年人

D. 成年人

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成（ ）脱轨4辆以上6辆以下，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。

A. 客运列车

B. 货运列车

C. 机车

D. 动车组

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-19fa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第189条规定，动车组应有识别的标记：路徽、配属局段简称、车型、车号、定员、自重、载重、换长、最高运行速度、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-3c03-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.3规定，始发站在旅客上车前完成装车，中途站在开车铃响前完成装车；装卸车作业过程（ ）。

A. 可延长时间

B. 不考虑旅客乘降

C. 视情况推迟开车

D. 不干扰旅客乘降

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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